Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
vor 14 Tagen
Es wird immer besser !
Neukunde 34,44€/Monat über 24 Monate
und Ich soll 51,45€ als Super Rückgewinnungsangebot bezahlen, unglaublich.
Gesamtkosten
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von
vor 14 Tagen
Es wird immer besser !
Es wird immer besser !
Neukunde 34,44€/Monat über 24 Monate
und Ich soll 51,45€ als Super Rückgewinnungsangebot bezahlen, unglaublich.
Gesamtkosten
Dann freu Dich!
von
vor 14 Tagen
Es wird immer besser !
Neukunde 34,44€/Monat über 24 Monate
und Ich soll 51,45€ als Super Rückgewinnungsangebot bezahlen, unglaublich.
Es wird immer besser !
Neukunde 34,44€/Monat über 24 Monate
und Ich soll 51,45€ als Super Rückgewinnungsangebot bezahlen, unglaublich.
Gesamtkosten
Ich kapiere es einfach nicht.
Nimm bitte zur Kenntnis, dass Du bei der Kundenrückgewinnung KEIN Neukunde, sondern Bestandskunde bist.
Da bekommst Du zum Beispiel keinen CashBack und auch sonst keine Gutschriften.
Seit Jahren ist das so, dass man da noch einmal den Rabatt auf die zu Beginn des Vertrages/der Laufzeit enthaltenen 3 oder 6 Monate Gebührenermäßigung erhalten kann und nicht mehr.
Und deshalb verstehe ich auch Dein Theater hier jetzt nicht mehr.
Seit einem ganzen Monat jetzt immer wieder neu.
Warum wechselst Du nicht einfach den Anbieter und kommst nach 2 Jahren wieder zurück?
von
vor 14 Tagen
Hallo @L.N.,
Es tut mir wirklich leid, dass das Angebot zur Kündigungsrückgewinnung für dich nicht passend ist.
Leider haben wir derzeit auch keine anderen Angebote, die wir dir anbieten können.
Es kann jedoch immer wieder durch Sonderaktionen oder auch Abhängigkeiten im Ortsbereich für Neukunden möglich sein, ein anderes Angebot zu erhalten.
In deiner Kündigungsbestätigung findest du eine Rückrufnummer mit dem richtigen Ansprechpartner, wenn du möchtest.😊
Liebe Grüße Sandra
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Uneingeloggter Nutzer
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