Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
vor 21 Tagen
Warum sollte dir die Telekom Geld hinterher werfen? Dann will ich auch Geld.
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vor 21 Tagen
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
Bist Du Neukunde?
2
von
vor 21 Tagen
Nein, aber sollte ich als Bestandskunde kein gutes Angebot bekommen, werde ich nach kurzer Zeit (6Monate) wieder als Neukunde aufschlagen ;-)
0
von
vor 21 Tagen
Nein, aber sollte ich als Bestandskunde kein gutes Angebot bekommen, werde ich nach kurzer Zeit (6Monate) wieder als Neukunde aufschlagen ;-)
Dann mach das doch. Wo ist das Problem? Einfach zu einem anderen Provider ohne Laufzeit wechseln und danach wieder zurück.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet,
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
Man sollte deine Spekulationskündigung einfach mal ernst nehmen!
Grüßle
3
von
vor 21 Tagen
Man sollte deine Spekulationskündigung einfach mal ernst nehmen!
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet,
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
Man sollte deine Spekulationskündigung einfach mal ernst nehmen!
Grüßle
Zumal die Leute das alle zwei Jahre machen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/festnetz-vertragsverl%C3%A4ngerung-sehr-schlechte-angebote/66bbb29d389f9f597b25739e
von
vor 21 Tagen
Dann wird es Zeit, ihn ernst zu nehmen!
von
vor 21 Tagen
Dann wird es Zeit, ihn ernst zu nehmen!
Vielleicht wird es ja schon ernst wenn der Port anderweitig vergeben wird und dann nur noch der S Tarif verfügbar ist, wenn überhaupt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hi Lars,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Schade, dass du mit den Kollegen von der Kundenrückgewinnung bisher zu keiner Einigung gekommen bist. 🙏 Die Kollegen haben natürlich spezielle Angebote, müssen jedoch immer differenziert zu Neukundenangeboten betrachtet werden.
Wir haben leider keinen Zugriff auf die Angebote, vielleicht lohnt sich aber noch mal ein Gespräch mit den Kollegen. 👍 Die Rufnummer findest du auf deiner Kündigungsbestätigung.
Viele Grüße
Timur
1
von
vor 21 Tagen
Schade, dass du mit den Kollegen von der Kundenrückgewinnung bisher zu keiner Einigung gekommen bist.
Hi Lars,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Schade, dass du mit den Kollegen von der Kundenrückgewinnung bisher zu keiner Einigung gekommen bist. 🙏 Die Kollegen haben natürlich spezielle Angebote, müssen jedoch immer differenziert zu Neukundenangeboten betrachtet werden.
Wir haben leider keinen Zugriff auf die Angebote, vielleicht lohnt sich aber noch mal ein Gespräch mit den Kollegen. 👍 Die Rufnummer findest du auf deiner Kündigungsbestätigung.
Viele Grüße
Timur
Wer weiß, ob das überhaupt die KRG war. Am Telefon wird von den Telekom-Anrufern viel versprochen und oft sind es sogar Call-Center und eben nicht die KRG.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
Und was zahlst du aktuell?
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vor 21 Tagen
@L.N.
-
Wieso "unverschämt"?
-
Ich bin jetzt seit 38 Jahren Telekom-Kunde - und hätte schon 19 x kündigen müssen, um den Volkssport "Geiz ist geil" zu befeuern
-
Schließlich finanzieren alle Bestandskunden die satten Rabatte mit, die Neukunden gewährt werden.
-
Ich habe auch schon mal der Telekom den Rücken gekehrt - und 600 Euro in zwei Jahren eingespart, 2 Jahre war ich bei einem Telekom-
Reseller.
-
Da sich aber mein neuer Internet-Provider bei jeder gemeldeten Störung völlig unprofessionell u. stümperhaft verhielt
("Überprüfen Sie Ihr WLAN", dabe habe ich einen externen Leitungsfehler gemeldet), kehrte ich zur Telekom zurück -
und erhielt ohne langes Hin- und Her für 6 Monate einen reduzierten Monatspreis u. eine Routergutschrift.
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vor 21 Tagen
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
Wofür den genau?
Warum machst Du keine Angaben zu Deinem Tarif und ob mit MagentaTV oder Ohne?
Wie soll man so etwas vergleichen können?
Und warum hast Du die Aktion nicht widerrufen, wenn Dir das nicht gefällt?
Wann hast Du die Auftragsbestätigung erhalten? Danach hat man 14 Tage Zeit dafür.
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2
von
vor 21 Tagen
Und warum hast Du die Aktion nicht widerrufen, wenn Dir das nicht gefällt?
Wann hast Du die Auftragsbestätigung erhalten? Danach hat man 14 Tage Zeit dafür.
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
Wofür den genau?
Warum machst Du keine Angaben zu Deinem Tarif und ob mit MagentaTV oder Ohne?
Wie soll man so etwas vergleichen können?
Und warum hast Du die Aktion nicht widerrufen, wenn Dir das nicht gefällt?
Wann hast Du die Auftragsbestätigung erhalten? Danach hat man 14 Tage Zeit dafür.
Wo hat er geschrieben, dass er das Angebot angenommen hat?
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von
vor 21 Tagen
Wo hat er geschrieben, dass er das Angebot angenommen hat?
Und warum hast Du die Aktion nicht widerrufen, wenn Dir das nicht gefällt?
Wann hast Du die Auftragsbestätigung erhalten? Danach hat man 14 Tage Zeit dafür.
Wo hat er geschrieben, dass er das Angebot angenommen hat?
Ich bin davon ausgegangen - wozu sonst der Aufstand?
Der TE hätte es ja auch dazuschreiben können.
Verbreitet sich hier immer mehr, dass die TE leider einfach die wichtigen Dingen nicht mitteilen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
..ohne TV oder mit oder anderes ?
@L.N.
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vor 21 Tagen
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
Keine Ahnung, wie oft man das hier noch schreiben muss: Man ist aber nicht alle zwei Jahre Neukunde. Jedenfalls nicht beim selben Anbieter.
Viele Grüße
Thomas
1
von
vor 21 Tagen
Man ist aber nicht alle zwei Jahre Neukunde. Jedenfalls nicht beim selben Anbieter.
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Hallo Telekom Team,
am 21.01.26 habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung erhalten, er hätte ein unschlagbares Angebot für mich, er wäre von der Fachabteilung, nur er könne diese Angebote unterbreiten.
Das Angebot war so unschlagbar, dass es schon unverschämt war !
Am gleichen Tag habe ich noch eine Beschwerde über das Kontaktformular gesendet, und bis heute (12.02.26) noch keine Antwort, dass nennen Ich mal Service!
Zu meinem Problem: Rückgewinnungsangebot 55.-/Monat über 24 Monate
Der Neukund bezahlt gerade mal 44.-/Monat über 24 Monate
Grüße
Lars
Keine Ahnung, wie oft man das hier noch schreiben muss: Man ist aber nicht alle zwei Jahre Neukunde. Jedenfalls nicht beim selben Anbieter.
Viele Grüße
Thomas
Nur Teilweise richtig.
Wenn man die KRG selbst anruft, kann man schon noch einmal den Neukunden-Rabatt für den eigentlichen Tarif aushandeln.
Die anderen Optionen aber nicht, wie Rabatt auf evtl. MagentaTV x Monate für 0 €, Gutschrift für Router.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Mein aktueller Tarif
MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream
Angebot Kundenrückgewinnung:
12 Monate 36,95€
12 Monate 65,95€
Durchschnittspreis 51,45€ pro Monat
NEUKUNDE
Aktuelle Kondition
NOCH FRAGEN ?????
20€ im Monat mehr über 24 Monate !
DANKE Telekom, dass euch die Bestandskunden so am Herzen liegen 😘
Ich hoffe das überzeugt auch die letzten Kritiker 😬
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von
vor 14 Tagen
@falk2010
Aktuell 64,95€ aber vorher weniger
Läuft seit Juli 2024
0
von
vor 14 Tagen
20€ im Monat mehr über 24 Monate !
Mein aktueller Tarif
MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream
Angebot Kundenrückgewinnung:
12 Monate 36,95€
12 Monate 65,95€
Durchschnittspreis 51,45€ pro Monat
NEUKUNDE
Aktuelle Kondition
NOCH FRAGEN ?????
20€ im Monat mehr über 24 Monate !
DANKE Telekom, dass euch die Bestandskunden so am Herzen liegen 😘
Ich hoffe das überzeugt auch die letzten Kritiker 😬
Ich verstehe Deine Aufrechnung das MagentaZuhause L mit SmartStream überhaupt nicht.
Wiese kosten die beide zusammen die ersten 9 Monate nur 9.95 €?
Laut Portfolio kostet der L-Tarif die ersten 3 Monate 9,95 €, anschließend 48,95 €
MagentaTV SmartStream 0 € die ersten 6 Monate, anschließend 17 €
Daraus folgt, dass beide zusammen 3 Monate 9,95 € kosten = 29,85 €
Anschließend 3 Monate zusammen 48,95 €. = 146,85 €
Danach 18 Monate 65,95 € = 1187,10 €
Gesamt 1363,80 € gegenüber Deinen errechneten 973,88 €. (Gutschriften und Bereitstellung noch nicht drin)
Angebot Kundenrückgewinnung:
12 Monate 36,95€
12 Monate 65,95€
Durchschnittspreis 51,45€ pro Monat
Mein aktueller Tarif
MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream
Angebot Kundenrückgewinnung:
12 Monate 36,95€
12 Monate 65,95€
Durchschnittspreis 51,45€ pro Monat
NEUKUNDE
Aktuelle Kondition
NOCH FRAGEN ?????
20€ im Monat mehr über 24 Monate !
DANKE Telekom, dass euch die Bestandskunden so am Herzen liegen 😘
Ich hoffe das überzeugt auch die letzten Kritiker 😬
das sind in 24 Monaten mit 1234,80 € ja sogar 129 € weniger als wie Neukunden regulär zahlen müssten, wenn die Gutschriften nicht wären.
Und das, finde ich, ist doch ein super Angebot.
Bereitstellungskosten musst Du als Bestandskunde ja nicht zahlen.
Und Anspruch auf Routergutschrift hatten Bestandskunden ja noch nie.
0
von
vor 14 Tagen
12 Monate 36,95€
12 Monate 65,95€
Mein aktueller Tarif
MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream
Angebot Kundenrückgewinnung:
12 Monate 36,95€
12 Monate 65,95€
Durchschnittspreis 51,45€ pro Monat
NEUKUNDE
Aktuelle Kondition
NOCH FRAGEN ?????
20€ im Monat mehr über 24 Monate !
DANKE Telekom, dass euch die Bestandskunden so am Herzen liegen 😘
Ich hoffe das überzeugt auch die letzten Kritiker 😬
Das wäre aber doch eine Ersparnis von über 300€ über 24 Monate, oder?
Aktuell 64,95€ aber vorher weniger
@falk2010
Aktuell 64,95€ aber vorher weniger
Läuft seit Juli 2024
Also hattest Du schon einen vergünstigten Tarif?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von