Unbekannter Auftrag
2 months ago
Ich sehe seit heute im Kundencenter einen Optionsauftrag zu meinem Festnetzvertrag, der morgen ausgeführt werden soll. Eine genauere Beschreibung fehlt. Ich kann mich nicht erinnern, in den letzten Tagen irgendwas beauftragt oder gebucht zu haben. Kann mir jemand Auskunft geben, was das sein könnte?
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5 months ago
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2 months ago
Guten Morgen @Ichbindas41,
das bekommen wir hin. Am besten telefonieren wir hier einmal kurz. Wann passt es dann da ganz gut?
Viele Grüße
Heike
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2 months ago
Ich wäre jetzt bis 8.30 erreichbar wenn das nichtvzu knapp ist
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2 months ago
Hi @Ichbindas41,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Bei der Änderung handelt es sich um den Magenta EINS Vorteil.
Sollten in Zukunft Fragen oder Wünsche zum Vertrag auftauchen, sag uns gerne bescheid. Auch wenn Glasfaser doch gewünscht ist.
Hab noch einen schönen Start in die Woche.
Viele Grüße
Heike
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2 months ago
Danke für die schnelle Rückmeldung.
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