Hallo zusammen,

ich wechsel am 21.03.25 zu o2 und habe heute per Zufall im Kundencenter der Telekom einen offenen Auftrag (ein Tarifwechsel, scheinbar auf den selben Tarif den ich jetzt gerade habe) mit Ausführungsdatum zum 26.03.25 gefunden, der Auftrag soll am 20.01.25 eingegangen sein. Kann mir jemand erklären was es damit auf sich hat? ist das die Abschlussrechnung?

Bestellt habe ich jedenfalls nichts, auch finde ich in meinen E-Mails keinen Hinweis dazu. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt. Die Kündigungsbestätigung für den Wechsel zu o2 habe ich auch schon bekommen, falls das relevant sein sollte.

Danke & Gruß