unbestätigte Retoure Leihgerät
vor 3 Jahren
Guten Tag,
wir hätten eine Frage und Bitte zu einem, am 14.12.2021, retournierten Leihgerät (Mediareceiver MR401 ws, DHL Post id 😀) Das Paket ist in Ihrem Retourencenter am 17.12.2021 zugestellt worden. Wir haben bis dato noch keine Retourenbetätigung oder Kündigung zum Leihgerät erhalten. Könnten Sie hier bitte prüfen. Vielen Dank dafür im Voraus
Grüße
Kohler
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. VersandID gelöscht!]
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
@Wilhelm.Kohler
Aufgrund der Feiertage kann sich die Bestätigung verzögern.
Alle Pakete kommen auf Palette im Lager an, und werden dann erst einzeln gescannt.
Haben sie noch ein wenig Geduld, die Bestätigung wird kommen.
Ausschlaggebend für Zahlungen ist natürlich, der Eingang ihres Paketes im Lager, der 17.12.2021.
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vor 3 Jahren
Hallo @Wilhelm.Kohler
du hast jetzt nochmal ein Gerät zurückgeschickt?
Ende November waren es ja 3 Geräte, dazu hast du von einem Teamie bereits ein Antwort erhalten.
dann noch einen Speedport wenn ich das richtig gelesen habe.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/3-Endgeraete-retourniert-nur-eines-auf-der-Kuendigung-vermerkt/m-p/5472697#M544640
ich verweise mal die Teamies in dem anderem Beitrag auf dein Anliegen, dass macht der Übersichtlichkeit einfacher.
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vor 3 Jahren
Hallo @Wilhelm.Kohler ich lasse das gerne prüfen. Können Sie bitte im Profil einmal die Sendungsnummer hinterlegen? Dann stelle ich einen entsprechenden Auftrag ein.
Grüße Anne W.
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vor 3 Jahren
@Wilhelm.Kohler Das stimmt es ist viel zu lang jetzt. Warte auf das Team.
Ich habe meinen am 21.12 zurückgeschickt und die Bestätigung am 27 bekommen
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