Hallo Telekom hilft Team,
ich muss mich leider über den Telekom Shop am Marienplatz 63 in 88212 Ravensburg beschweren. Meine Frau wollte dort das Magenta Moments Geschenk (Handtuch) abholen.
Sie wurde von dem Personal vor Ort extrem unfreundlich abgewiesen mit der Begründung, es gäbe keine Handtücher mehr. Laut der Online-Prüfung in der App sind in diesem Shop jedoch definitiv noch Bestände vorhanden.(siehe Anhang)
Es kann nicht sein, dass man als treuer Kunde so herablassend behandelt wird, wenn man ein offizielles Treue-Geschenk abholen möchte. Meine Kundendaten habe ich in meinem Foren-Profil hinterlegt.
Ich bitte um eine interne Überprüfung des Vorfalls durch das Regionalmanagement und eine Rückmeldung.
Viele Grüße
vor 32 Minuten
Sie wurde von dem Personal vor Ort extrem unfreundlich abgewiesen mit der Begründung, es gäbe keine Handtücher mehr.
Nun ja, sollen die einfach Handtücher herzaubern
Nur weil irgend eine Bestandsanzeige dir vorgaukelt dass dort Handtücher sind muss das nicht heißen dass der Lagerbestand auch stimmt, schon mal darüber nachgedacht?
Und was genau war denn jetzt herablassend? Nur weil man keine Handtücher hatte oder was ist für euch eine herablassende Behandlung?
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vor 21 Minuten
Der Ton macht die Musik
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vor 19 Minuten
Der Ton macht die Musik
Und weder du noch wir waren dabei, daher schwer zu beurteilen wie genau der Ton war.
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vor 17 Minuten
Der Ton macht die Musik
Evtl wardt ihr der 85te der eins wollte..
..schon wieder einer..das sind auch nur Menschen.
@AndreasKlaus
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 31 Minuten
Und du @AndreasKlaus bist nicht in der Lage, dieses Verhalten sofort vor Ort im Shop zu kären?
🦂
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von
vor 19 Minuten
Leider nicht bin 50km entfernt…
Sonst würde ich das tun und ans Telefon geht keiner.
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von
vor 18 Minuten
Leider nicht bin 50km entfernt…
Leider nicht bin 50km entfernt…
Sonst würde ich das tun und ans Telefon geht keiner.
Du warst also nichtemal dabei!?
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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