Ich würde erst mal meine Beschwerde richtig lesen. Für die Erstinstallation, die der offensichtlich überforderte Techniker für gutes Geld nicht zustande brachte, muss nicht ich mich rechtfertigen, sondern der Arbeitgeber des Technikers. Wäre damals der Techniker zum lange vorher vereinbarten Termin pünktlich erschienen, wäre mir der erst nach ordnungsgemäßer Installation aus dem Haus gegangen. 

Das gesamte Equipment wurde damals von der Telekom geliefert und sollte auch vom Telekom Techniker installiert werden. Der Hauptanscluss war damals ein Einzelanschluss ([...]) und dabei sollte gleichzeitig im Rahmen einer Tarifumstellung um die beiden Nummern [...] und [...] ergänzt werden. Ich bin der Hauseigentümer des Anwesens in Stiefenhofen und der Anschluss läuft über meine Schwiegereltern G. Klettke.

Wenn Sie mir eine Faxnummer mitteilen, kann ich Ihnen die ganzen Benutzerdaten zufaxen.

Mit freundlichem Gruß Peter Renner

Speedport W724V Typ A (W723V?) Wlan Router 002832150282

Anmerkung von Telekom hilft: Rufnummern wurden aus Datenschutzgründen entfernt.

@Bestie:MenschLies lieber das BGB bevor du den Threaderöffner so dumm daher kommst, er hat seine Rechte und die kann er geltend machen. Es ist unerheblich ob er es selbst in 5 Minuten machen könnte, schließlich hat er dafür bezahlt.

Ganz nebenbei mein Telekomerlebnis heute morgen:

- Als Kunde von Vodafone ist man bei einen Interneterstanschluss leider, weil der letzte laufende Meter der Telekom gehört, dem Gutwillen eines TELEKOM Technikers ausgesetzt.

Schade nur das dieser sich heute morgen kurzfristig entschlossen hat, nachdem er um 8:18 auf meine Mailbox gesprochen hat das er in 10 Minuten da wäre, einfach nicht zu erscheinen bzw. nicht zu klingeln.

Er sagte auch er hoffe das er diesmal das Klingelschild findet .. Interessant!! Dabei war das ja der erste Termin gewesen mit dem Techniker ..

Aus lauter Sorge das er die Klingeln NEBEN der Haustür mit gut lesbarem Schildern nicht finden würde stand Ich von 8:37 - 9:00 vor der Haustür. Danach ging Ich in die Wohnung und habe bei Vodafone angerufen die meinten das der Techniker niemand in der Wohnung angetroffen hätte ..

Schon schwach wenn Telekom Mitarbeiter nicht einmal klingeln können und dafür ein halber Gleittag draufgeht-.-

Dass bei der Telekom ( und nicht allein bei denen!) auch genügend offensichtlich unfähige Mitarbeiter im technischen Außenbereich auf die Kunden losgelassen. Eines von vielen selbst erlebten haarsträubenden Erlebnissen: Bei einem Unwetter im vergangenen Jahr fiel ein Baum an der zu einem Nachbarn führenden Straße um. Dabei beschädigte das Wurzelwerk die unter dem Baum von der Telekom früher verlegte dort liegende Fernsprechleitung. Obwohl ich auf Bitten meines Nachbarn, der ja von der Telekom unfreiwillig vom Netz "genommen" wurde, am darauffolgenden Tag die Störungsstelle anrief, den Schaden meldete und exakt beschrieb, wo der Ort der Störung lag, dauerte es sage und schreibe 3 Wochen, bis endlich mal ein etwas besser arbeitender Techniker endlich den Ort der Störung fand u. die Leitung geflickt hatte. Dazwischen lagen mehrfach von mir notwendige erboste Anrufe, weil Telekom Mitarbeiter trotz vorhandener Pläne und eigenen Beschreibungen nicht in der Lage waren, die defekte Leitung zu finden. Das hätte jeder Blinde besser und schneller geschafft. Und dann ruft man natürlich wieder dort an, erzählt alles wieder aufs Neue und spürt schon beim Anruf, dass sich der den Anruf entgegen nehmende Mitarbeiter nur lmA denkt, besonders, wenn man die Qualität der Mitarbeiter in Zweifel zieht. Und da soll man nicht aus der Haut fahren? Endlich dann nach ganten 3 Wochen konnte der Nachbar wieder telefonieren. Da wir beide mitten im Wald wohnen, ist dort auch kein Handy Empfang möglich.

Hallo kalligusto,

senden Sie mir alle Daten über dieses Formular zu. Am Besten Sie bzw. Ihre Schwiegereltern erlauben auch einen Remotezugriff auf den Router. Dann läßt sich möglicherweise die Telefonieeinrichtung auf einfachem Wege abschließen.

Viele Grüße

Jürgen Wo.