Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Ungewöhnlich hoher Betrag abgebucht
vor 7 Jahren
Bei mir wurden 56€ und ein paar gequetschte abgebucht. Rechnung lag bei aufgerundet 42€. Warum wird denn plötzlich so viel für einen DSL Vertrag abgebucht?
Gibt es eigentlich nur noch Probleme mit der Telekom?
Ich kann weder DSL noch Handyvertrag im vollem Umfang nutzen. Jetzt brauche mir jemand mit Lösungen kommen was die Funktionen von DSL und Handy angeht. Seit über einem Jahr kämpfe ich damit gescheites Internet zu bekommen. Empfang für Handy ist ebenfalls Mieserabel. Jetzt wird mir zudem auch noch über 10€ mehr fürs DSL abgebucht.
Leute... So langsam reicht es mir. Ich werde diese Woche den Vertrag für DSL und Handy kündigen und mir einen anderen Anbieter suchen.
Bis hier und keinen Schritt weiter.
Ich war immer freundlich aber jetzt nach über einem halben Jahr mach ich den Sch... mit.
Wir sind ja nicht die ersten die wir kennen die den Vertrag mit der Telekom kündigen.
Ich hätte gern das Geld zurück was nun zu viel abgebucht wurde!
3589
24
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
449
0
4
131
0
1
486
0
3
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Sandra.Spangenberg,
"Warum wird denn plötzlich so viel für einen DSL Vertrag abgebucht?"
Das kann ich Ihnen sagen. Wurde es gar nicht, es handelt sich hier um die Mobilfunkrechnung
Die von Ihnen angesprochenen 42€ ziehen wir nicht mehr ein, die werden Sie händisch überweisen müssen.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
0