Solved
Unklarer Glasfaser-Auftrags-Status in Eigentumswohnung (Mehrfamilienhaus) / Kosten von Keller in Wohnung
6 months ago
Hallo,
vor einigen Wochen haben wir einen Glasfasertarif in Auftrag gegeben. Leider gibt es momentan Informationen seitens der Telekom und der Hausverwaltung, wie weit der Ausbau ist:
Unsere Hausverwaltung sagt, unser Haus seit letztem Jahr bereits an das Glasfasernetz angeschlossen ist an den Übergabepunkten im Keller und, dass die Kabel vom Keller in die Wohneinheiten gelegt werden müssten. Dafür müsse aber eine Firma beauftragt werden, die dass für alle 80 Wohneinheiten unseres Hauses macht, was ca. 120.000 € kosten würde, also ca. 1500€ pro Wohneinheit.
Die Informationen der Telekom:
Im "Glasfaserportal" sieht der Status anders aus:
- Bei "Hausstich" steht: "Unser Ausbaupartner vereinbart mit der Person oder Firma, der die Immobilie gehört, den Termin für die Verlegung der Leerrohre." Angeblich liegen also gar keine Kabel bis ins Haus bzw. in die Keller.
- bei "Hausanschlusstermin" steht: "Die Person oder Firma, der die Immobilie gehört, kann seit dem 11.09.2024 einen Termin auswählen."
Das ist ziemlich verwirrend.
- Wer ist mit "Person oder Firma, der die Immobilie gehört" a) bei "Hausstich"? b) bei "Hausanschlusstermin" gemeint? Uns gehört die Wohnung, der Rest des Hauses ist (bis jetzt noch nicht abgenommenes) Gemeinschaftseigentum...
- Welche Infos sind richtig bezüglich des Ausbaustatus? Liegt das Kabel nun bis in den Keller?
- Wer trägt die Kosten für das Verkabeln des Weges Keller bis in die Wohnung?
Ich wäre dankbar, wenn der ein oder die andere Ideen und Tipps hätte oder vielleicht sogar jemand von der Telekom was dazu sagen könnte.
Danke im Voraus!
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6 months ago
Wer trägt die Kosten für das Verkabeln des Weges Keller bis in die Wohnung?
Möglicherweise teilweise der Eigentümer und teilweise die Telekom (indirekt Du über die pauschale Bereitstellungsgebühr).
Wenn die Telekom nicht auf Putz im Treppenhaus verlegen soll, dann muss der Eigentümer ran mit der Bereitstellung eines Leitungswegs.
Wenn Du den Anschluss in der Wohnung nicht dort haben willst wo die Telekom ihn hinplatzieren würde, dann kommen auf Dich wohl noch ein paar Euro zusätzlich zu (also eher aus der Hüfte abgeschätzt 100-150 als 3-5)
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6 months ago
Danke dir für die Antwort. Aber unsere Hausverwaltung sagt, es müsste eine Spezialfirma ran, die dann 1500€ pro Wohneinheit haben will...
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6 months ago
Unsere Hausverwaltung sagt, unser Haus seit letztem Jahr bereits an das Glasfasernetz angeschlossen ist an den Übergabepunkten im Keller und, dass die Kabel vom Keller in die Wohneinheiten gelegt werden müssten. Dafür müsse aber eine Firma beauftragt werden, die dass für alle 80 Wohneinheiten unseres Hauses macht, was ca. 120.000 € kosten würde, also ca. 1500€ pro Wohneinheit.
Denke das passt so,
ab 50 WE (Wohneinheiten) oder GE (Gewerbeeinheiten), ist für die Telekom hier eine Gewerksvorbereitung nicht mehr wirtschaftlich.
Im "Glasfaserportal" sieht der Status anders aus: Bei "Hausstich" steht: "Unser Ausbaupartner vereinbart mit der Person oder Firma, der die Immobilie gehört, den Termin für die Verlegung der Leerrohre." Angeblich liegen also gar keine Kabel bis ins Haus bzw. in die Keller. bei "Hausanschlusstermin" steht: "Die Person oder Firma, der die Immobilie gehört, kann seit dem 11.09.2024 einen Termin auswählen."
Im "Glasfaserportal" sieht der Status anders aus:
Es kann sein das der Hausanschluß (evtl. auch nur die GF-Tube) noch mit FTTH 1.7 gebaut (oder ausgekundet) wurde
und jetzt nach GBGS migriert ist,
dann gibts noch mal eine neue Auskundung (sprich die Hausverwaltung sollte sich noch mal beim GF-Ausbauer melden).
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6 months ago
Ich peil es trotzdem nicht so richtig. Bei Abschluss des Vertrags für Glasfaser, stand nirgendwo etwas über weitere (hohe) Kosten.
Hier muß man unterscheiden,
das eine ist der Versorgungsvertrag mit dem Provider (Einzelkunde mit Provider),
das andere der Vertrag mit dem GF-Netzbetreiber (Gebäudeeigentümer/Vorsitzender Eigentümergemeinschaft mit dem GF-Netzbetreiber).
Habe hier eine Gewerbeimmobilie mit ü.150 GE,
hier baut die Telekom keine NE4 , der Eigentümer will die auch nicht bauen lassen
(der stellt nur Kabelkanäle in den Versorgungsraum bereit),
wenn ein Mieter der GE einen GF-Anschluß will, muß er selber ne Firma beauftragen, die die NE4 bis Versorgungsraum legt.
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6 months ago
Und an wen muss sich die Hausverwaltung wenden? An den Ausbaupartner unter "Hausstich"? Oder den unter "Hausanschlusstermin"?
Ich würde erst mal hier anrufen,
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/glasfaser/kontakt?samChecked=true
die können die Anfrage richtig weiterleiten,
evtl. haben sich Ausbaupartner geändert.
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6 months ago
Danke.
Das heißt also diejenigen denen das Gemeinschafteigentum gehört (irgendwann dann den insg. ca. 80 Wohnungs-Eigentümern) müssen den Weg vom Keller in die Wohnungen bezahlen? Und wir sind nicht nur Einzelkunde beim Provider (für unsere Eigentumswohnung), sondern als Teil der Eigentümergemeinschaft auch Eigentümer der des ganzen Hauses und haben als solcher eben einen Vertrag mit dem Glasfaser-Betreiber?
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6 months ago
So, die Handynummer im Profil ist nun auf meinen Mann Benjamin geändert.
@Malte M. Info TEL!
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6 months ago
Das klingt ja alles nach einem komplexen und teuren Unterfangen, da vergeht mir langsam ganz schön die Lust auf die neue Technik.
Ich wünschte es wäre so wie damals beim DSL-Anschluss in der gleichen Wohnung: wir haben hier extra lange gewartet bis das Haus hier seitens der Telekom angeschlossen war, während alle anderen Nachbarn es nicht aushalten konnten und bei Vodafone Verträge abschlossen. Wir haben damals einfach einen normalen VDSL-Vertrag abgeschlossen und mussten gar nichts zahlen.
Naja, dann überlegen wir mal.
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6 months ago
@franziskala272
@franziskala272 wrote: Das klingt ja alles nach einem komplexen und teuren Unterfangen, da vergeht mir langsam ganz schön die Lust auf die neue Technik.
Lass uns doch erstmal auf dem Tisch sortieren, dann alles beleuchten und dann entscheiden, wie wir weiter machen.
Zu so später Stunde wollte ich jetzt nicht mehr spontan durch den Hörer herein schneien. Deshalb geht es morgen mit neuer Wochstartenergie frisch ans Werk. 
Greetz
Stefan
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6 months ago
Und wäre nicht stattdessen FTTB eine Lösung? Dann könnten doch die bestehenden Leitungen verwendet werden und es wären keine baulichen Veränderungen nötig?
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5 months ago
Hallo @franziskala272,
ich kam auf der hinterlegten Rückrufnummer gerade leider nicht durch. Sorry, falls ich gestört habe. Wann passt es wieder?
Schöne Grüße
Hakan
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5 months ago
Hi Hakan,
versuche es gerne jetzt nochmal.
Nicht wundern, ist die Nummer meines Mannes.
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5 months ago
@franziskala272 danke für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich den Glasfaserauftrag storniert. Die Stornierungsbestätigung habt ihr per E-Mail erhalten.
Falls Fragen aufkommen, gerne nochmal melden.
Schöne Grüße
Hakan
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Accepted Solution
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5 months ago
@franziskala272 danke für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich den Glasfaserauftrag storniert. Die Stornierungsbestätigung habt ihr per E-Mail erhalten.
Falls Fragen aufkommen, gerne nochmal melden.
Schöne Grüße
Hakan
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