Guten Tag,
über meinen neuen Anbieter wurde der DSL- und Festnetzanschluss zum 18.03.2026 gekündigt. Von der Telekom habe ich eine entsprechende Kündigungsbestätigung zum 18.03.2026 per Post erhalten.
Im Online-Kundenportal sieht der Vertrag jedoch nicht gekündigt aus. Viel mehr steht dort, dass eine frühstmögliche Kündigung zum 18.04.2026 möglich sei.
Kann ich dennoch davon ausgehen, dass mein bisheriger Vertrag bei der Telekom zum 18.03.2026 (also heute) beendet ist, so wie im Kündigungsschreiben bestätigt?
Akzeptierte Lösung
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vor einer Stunde
Kann ich dennoch davon ausgehen, dass mein bisheriger Vertrag bei der Telekom zum 18.03.2026 (also heute) beendet ist, so wie im Kündigungsschreiben bestätigt?
Guten Tag,
über meinen neuen Anbieter wurde der DSL- und Festnetzanschluss zum 18.03.2026 gekündigt. Von der Telekom habe ich eine entsprechende Kündigungsbestätigung zum 18.03.2026 per Post erhalten.
Im Online-Kundenportal sieht der Vertrag jedoch nicht gekündigt aus. Viel mehr steht dort, dass eine frühstmögliche Kündigung zum 18.04.2026 möglich sei.
Kann ich dennoch davon ausgehen, dass mein bisheriger Vertrag bei der Telekom zum 18.03.2026 (also heute) beendet ist, so wie im Kündigungsschreiben bestätigt?
Ja, davon kannst du ausgehen.
Das Kundencenter hängt da ein paar Tage als hinterher und der Vertrag ist (kostenfrei) noch ein paar Tage aktiv damit eine sofortige Weiterversorgung machbar ist wenn der neue Anbieter nicht schalten kann
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