unkorrigierte DTU pro Minute 10.000 aufwärts
vor 15 Tagen
Hallo zusammen,
Ich habe seit genau 1 Woche sehr starke Probleme mit meinem Netzwerk.
Genauer gesagt mit der Verbindungsqualität.
Letztes Jahr (vor 6 Monaten) war ein Techniker vor Ort wegen dem Fehler "zu langsames Downloadrate".
Ich hatte einen Ausweichvertrag erhalten mit 175kVDSL (bis Glasfaser fertig ist).
Meine maximalen Downloadraten lagen bis letzte Woche bei gerade mal max. 125k.
Daraufhin wurde mein Vertrag diesen Montag auf meinen Wunschhin auf 100kVDSL reduziert um zu prüfen ob sich meine Verbindungsqualität verbessern würde.
Dies war leider nicht der Fall und ich erreichte sogar nur noch Downloadraten von 80k.(Der Upload war stehts ok)
Ich habe dann im laufe der letzten Wochen schon etliches Versucht (andere Endgeräte/neuer Router Speedport Smart4 / FritzboxXXX-XXXAX - Frisch installiertes OS - Firewalls ein oder aus - Defender ein oder aus - Portforwarding uvm.)
Letztendlich hatte ich dann meiner Meinung eine Bahnbrechende Entdeckung in der Übersicht meines Routers gefunden. (Ich nutze aktuell eine FritzboxXXX-XXXAX Firmware Version 8.02) Und zwar geht es um die Internet DSL-Informationen Rubrik : Fehlerzähler. Dort hat mich fast der Schlag getroffen :
"Unkorrigierte DTU pro Minute 35.000" !!!! in der Empfangsrichtung !!!
Ich habe ein wenig gegoogled und dann letztendlich einen guten Beitrag im www gefunden.
"Stell doch mal dein Router auf die erweiterte Störsicherheit" -> Gesagt getan , router neu gestartet 30min gewartet und schwupp.. der Unkorrigierte DTU Wert pro Minute in Empfangsrichtung lag bei 70-100 .... Krass oder?
JETZT ZUM PROBLEM Lösen -> zum Problem heute....
Dadurch das ich so starke Probleme in Multimedia Gaming und Streaming hatte (keine Verbindungsabbrüche oder zu geringe UP/Downloadraten, nur Immens viel Paketverlust und Laggs sowie Puffertimes) hatte ich um einen weiteren Technikertermin gebeten der doch bitte mal die Leitung auf weitere Störquellen prüfen soll.
Dieser war dann heute da und hat folgendes erledigt:
Durchgeführte Prüfungen:
Anschluss an der 1. Telefondose fehlerfrei geprüft
Internetgeschwindigkeit entspricht dem gebuchten Produkt
Router funktionsfähig übergeben
Vermerk des technischen Kundenservices
Port umschalten gemacht, jetzt DSL besser und grün, galvanisch ok, Router sync
... Also Port umschalten hat er wohl von unterwegs aus gemacht. denn bis er vor Ort war mit 30min Restweg war mein Internet komplett weg. Als er eintraf kurz Hallo gesagt hat und fragte wo der Router sei, spran die LED auch wieder auf Grün. Es wurde vor Ort im Haus nichts direkt geprüft... er ging seines Weges und meinte ich solle ein paar stunden warten bis es sich eingependelt hat...
Nun Schau ich nach 7h wieder in den Router prüfe meine DTU...
und nun seht und stauned... der gestern erreichte Wert von max 100 Unkorrigerte DTU stieg wieder auf 10-18.000
Was bitte soll daran eine Verbesserung sein ?
Was kann ich machen damit der Wert wieder sinkt bzw. normal wird?
Ich habe auch nochmal die erweiterte Störsicherheit deaktiviert / aktiviert und den Router auf Werkseinstellung zurück gesetzt...
Sogar mit der erweiterten Störsicherheit "an" wurde der DTU wert noch höher....
Ich hab langsam echt keine Ideen mehr wie oft ich noch Techniker herrufen muss, Leitungsüberprüfung durchführen , oder resettten lassen muss...
Ich bin echt am ende... mein Internet gammelt vor sich hin und ich kann es nicht mal anständig nutzen außer für lappige Youtube und surftätigkeiten.. alles darüber hinaus laggs, packetverlust, buffertimes des todes usw... udn alles in richtung -> Empfangsrichtung... also liegts nicht an mir meiner hardware , software, Endgeräte/Verbrauchsgeräte sondern eindeutig an der Telekom....
Und meinen vor 1.25 Jahren gebuchten Glasfaser renne ich auch noch hinterher.. aber anderes thema....
Bitte Bitte ich brauche hier dringend hilfe....
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Mit freundlichen Grüßen
S3NNIX
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Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Fehlerzähler
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 15 Tagen
@user_lc0zcj Das war jetzt ein Märchen. Die 7530 AX hat keine Erweiterung der Störsicherheit.
Zu dein Problem sieht sehr nach Netzteil bzw Kontaktproblem
2
Antwort
von
vor 15 Tagen
Internet -> DSL-Information -> Störsicherheit
"Auf dieser Seite können Sie die Störsicherheit Ihrer DSL-Verbindung erhöhen"
muss ich widersprechen
Internet -> DSL-Information -> Störsicherheit
"Auf dieser Seite können Sie die Störsicherheit Ihrer DSL-Verbindung erhöhen"
der Eintrag ist sehr wohl vorhanden.
Nur ist dieser entgegen der 7590 nicht so aufgebaut das man hier mit einem Regler zwischen Stabilität und Performance Ausgewogen wechseln kann...
LG
Nicht bei der 7530 AX. Man kann nur Begrenzen mehr nicht
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 15 Tagen
Hallo @user_lc0zcj
um es kurz zu machen: DTU ist ein völlig uninteressanter Wert. Damit kann man keinen Fehler eingrenzen.
Bemerkenswert finde ich da eher die CRC Fehler.
Da deutet eher auf eine schlechte Kontaktstelle in der Leitungsführung hin.
6
Antwort
von
vor 11 Tagen
ich habe nun wieder alles ans netz genommen wir besprochen. nach dem ersten neustart und verbinden sind die werte noch stärker ins negative gerutscht (unkorrigierte DTU 8-9000 aufwärts tendenz erstmal steigend) - ich habe nun die erweiterte Störsicherheit wieder aktiviert aber auch hier keine besserung. anbei die aktuellen werte:
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 8 Tagen
Hallo zusammen,
nach einer Portumschaltung und mehreren Neustarts wurde nun vergangen Tage die Fehlerquelle lokalisiert.
Es konnte vom Techniker einen Fehler beim KVz (Verteilerkasten) an der Straße behoben werden.
Nun habe ich jedoch das Problem das meine Anfängliche DL geschwindigkeit von 175.000 die ich nicht erreichen und optimal 125.000 ankamen durch eine Vertragliche Reduzierung auf 100.000 geändert. von diesen Wieder neuen Vertraglichen 100.000 , welche ja mindestens erreicht werden müssten, da ich vorher auch stabil 125.000 bekam sind jetzt nur noch 60-70.000 zu erreichen.
Ich hoffe die Formatierung wird nicht zu sehr zerschossen:
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von
vor 8 Tagen
wird immer schlimmer
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 7 Tagen
Fehlerrate immer noch massiv -
wenn möglich die volle bandbreite wieder auf Stand vor der Regulierung stellen und eine Stabile leitung zu gewährleisten.
Anbei die Auszüge vom router - gerne auch telefonische rücksprache über weitere Maßnahmen möglich:
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Tagen
bitte aktuell nichts weiter unternehmen !
ich habe jetzt etliche male über die meinmagenta App dieLeitung neu konfigurieren / Neustarten lassen.
Meine Downloadrate liegt zwar jetzt nur bei 80 von 100k aber der unkorrigierte DTU wert liegt unter 1000 also läuft alles flüssig .
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von