Hallo Telekom Team
Mein Vertrag beinhaltet Eishockey und Basketball als Optionen, dies waren die Treiber für MagentaTV. Jetzt entscheidet ihr euch, die Optionen zahlungspflichtig zu machen und ich soll aktiv kündigen? Ich denk da habt ihr vertragsrecht nicht verstanden oder? Optionen sind Bestandteil meines Vertrags und ich widerspreche hiermit gegen die von ihnen angestrebte Änderungen!
ich hätte ja noch verstanden, wenn ihr mir ein Jahr Übergang anbietet, aber so? Telekom at it’s best was?
Mit freundlichen Gruß
vor 5 Jahren
Vielleicht war das ja von Anfang an so geplant? Hast du etwas überlesen bei deinem Vertrag?
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Genau so sehe ich es auch! Man kann ja entscheiden, dass jetzt etwas kostenpflichtig ist, aber warum muss ich als Kunde dann aktiv kündigen? Ich will die beiden Optionen ja, aber ich will nix zahlen. Warum soll ich bitte kündigen? Und dann stellt der rosa RIese sich noch hin und tut so, als wenn es ja sehr kundenfreundlich wäre, dass ich jetzt 5 EUro pro Monat zahle, wenn ich nix zahle? Ich glaub es hackt!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also so wird es gemacht, absolut korrekt! VErtragsrechtlich ist dies aber falsch! Für die 4,95 hab ich ja nie unterschrieben! Ich hab für die beiden Optionen unterschrieben und die DTAG entscheidet nun, diese nicht mehr anbieten zu wollen. Sprich sie fallen weg und fertig! Warum soll ich selber die Optionen kündigen?
Antwort
von
vor 5 Jahren
wir haben dich mit diesem Brief über unsere Änderungen der AGB so wie Preise informiert, wenn du nicht kündigst, ist es ein stillschweigendes Einverständnis.
Wenn du der Änderung der AGB und Preise nicht zustimmst, verhält es sich eben so, dass das Verhältnis aktiv aufgelöst werden muss.
Liebe Grüße
Stella A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @marc-oliver.klein
dies ein öffentliches Forum, ein Widerspruch ist hier nicht wirksam.
hier ist der richtige Kontaktweg
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @marc-oliver.klein dies ein öffentliches Forum, ein Widerspruch ist hier nicht wirksam. hier ist der richtige Kontaktweg https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Hallo @marc-oliver.klein
dies ein öffentliches Forum, ein Widerspruch ist hier nicht wirksam.
hier ist der richtige Kontaktweg
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Und hier noch der Link zur Kündigung der Optionen:
www.magentasport.de/aktion/kuendigen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Optionen sind Bestandteil meines Vertrags und ich widerspreche hiermit gegen die von ihnen angestrebte Änderungen!
Optionen sind Bestandteil meines Vertrags und ich widerspreche hiermit gegen die von ihnen angestrebte Änderungen!
Und diese Optionen können gekündigt werden, von dir und auch von der Telekom.
Jetzt hat eben die Telekom die Option gekündigt.
Ich denk da habt ihr vertragsrecht nicht verstanden oder?
Ich denk da habt ihr vertragsrecht nicht verstanden oder?
Der Satz trifft wohl eher auf dich zu.
0
vor 5 Jahren
die Einzeloptionen Eishockey und Basketball, die bisher kostenfrei dazugebucht werden konnten, werden ab Januar 2020 automatisch auf Magenta Sport für 4,95 Euro im Monat umgestellt.
Du wurdest per Brief informiert, möchtest du die Option nicht, muss man tätig werden. Im Brief ist eine Internetadresse und eine Hotline genannt.
Liebe Grüße
Stella A.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Absolut unzumutbar @Stella A. Ich hatte damals die beiden Optionen dazu gebucht, da sie kostenfrei waren. Ihr entscheidet jetzt, diese beiden Optionen nicht mehr anzubieten. Also kündigt sie gefälligst selbst und zwingt den Kunden nicht dazu! Warum soll ich kündigen? Ihr habt ja keine aktive Willenserklärung von mir, dass ich 5 Euro bezahlen will! Ich glaub da habt ihr das VErtragsrecht im BGB falsch verstanden. Ihr braucht eine aktive WIllensbekundung von mir, also eine Annahme. Und im Geschäft mit Privatkunden hat keine Rückmeldung auch keine Annahme zur Folge.
Aber sicher können eure teure Anwälte euch sicher dies nochmal erklären. Gut, guter Kundenservice sieht eh anders aus, aber das ist ja eh nicht in eurer DNA...
Danke für nix!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist aber immer so. Wenn sich Preise ändern kann man es lassen oder man kann/muss kündigen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aber sicher können eure teure Anwälte euch sicher dies nochmal erklären.
Aber sicher können eure teure Anwälte euch sicher dies nochmal erklären.
Sicher können die teuren Anwälte das auch deinem Billiganwalt erläutern.
Manchmal frage ich mich ernsthaft
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von