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8 years ago
@BvDU: Bitte nimm deine Rufnummern aus dem Thread - ist öffentlich für jeden sichtbar!!!
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Betreff aus Datenschutzgründen angepasst von jla959
2
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8 years ago
Hallo @BvDU,
wenn bei einem gekündigtem Anschluss ein Restguthaben besteht, wird das Geld an das hinterlegte Konto zurück überwiesen. Ein Verrechnungsscheck wird bei uns generell nicht mehr erstellt.
Bitte prüfen Sie auf Ihrem Konto, ob eine Rückzahlung erfolgt ist.
Nachtrag: Sofern keine Kontodaten hinterlegt sind und auch keine Bankdaten angegeben werden, wird ein Verrechnungsscheck erstellt.
Sollte dort nichts eingegangen sein, hinterlegen Sie in Ihrem Profil bitte Ihre Kundendaten und geben mir Bescheid. Ich werde dann prüfen, was mit Ihrem Guthaben passiert ist.
Einverstanden?
Liebe Grüße
Irina K.
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8 years ago
Wenn keine Bankverbindung hinterlegt ist, wird sehr wohl ein Verrechnungsscheck erstellt und an die eingetragene Rechnungsadresse postalisch versendet.
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