Sehr geehrtes Telekom Team. Eine Bandbreitenerhöhung von 25Mbit/s auf 50Mbit/s wurde abgelehnt, da angeblich Technische nicht möglich. Führe ich eine verfügbarkeitsprüfung für Nachbarhäuser in beide Richtungen aus, so sind dort 50Mbit/s verfügbar. An meinem Anschluss jedoch angeblich nur LTE ... Meine Fritzbox 7490 zeigt mir eine Leitungsdämpfung von 18db und eine Latenz von 8ms sowie eine Leitungskapazität von 69800kbit/s. Ich bitte um eine erneute Technische Prüfung der Verfügbarkeit, ggf. Eine vor Ort Messung aufgrund der Unstimmigkeiten in der Datenbank. Mit freundlichem Gruß T. Post
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Was bei den Nachbarn verfügbar ist, interessiert nicht.
Die Werte die, die Fritzbox ausrechnet interessieren nicht.
Die Prüfung wurde schon gemacht und befunden, dir wird nur VDSL 25 geschaltet.
Hintergrund: Trennungsbedingungen
Erklärung: Nein
Einfach die Forumsuche mit "Trennungsbedingungen" befeuern und dich dann belesen. Es kann sogar sein, dass jemand in deinem Haus VDSL 50 hast und du nur 25. Gibt je nach Beschaltungsgrad Aufschläge die dann in der Entscheidung sagen, geht nur VDSL 25 statt 50.
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von
vor 8 Jahren
Wechsle zur Telekom und gut ist.
Wechsle zur Telekom und gut ist.
Wenn mir im Vorfeld eine 50Mbit/s Leitung Schriftlich Garantiert werden kann, eine Überlegung wert....
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von
vor 8 Jahren
sg-flinux Wechsle zur Telekom und gut ist. Wechsle zur Telekom und gut ist. sg-flinux Wechsle zur Telekom und gut ist. Wenn mir im Vorfeld eine 50Mbit/s Leitung Schriftlich Garantiert werden kann, eine Überlegung wert....
Wechsle zur Telekom und gut ist.
Wechsle zur Telekom und gut ist.
Wenn mir im Vorfeld eine 50Mbit/s Leitung Schriftlich Garantiert werden kann, eine Überlegung wert....
Wenn laut AB eben nicht, kannst Du immer noch widerrufen.
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von
vor 8 Jahren
@xpuser85
Bei Magenta Zuhause M werden dir 27,9 Mbit garantiert, es sei denn es wird eine verringerte Bandbreite vereinbart
Aber wie schon geschrieben, das steht explizit in der Auftragsbestätigung.
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