Update NetPhone auf Version 13

vor 4 Jahren

Hallo, wir haben zurzeit die Netphone Version 11.3 im Einsatz. Jetzt wollen wir die Anlage auf die Version 13 bringen. Wir haben eine 2. virtuelle Maschine von der Version 111.3 erstellt. Diese ist auf die aktuelle Windows Server 2019 upgedatet worden. Das Update auf die Version 13 ist auch durchgeführt und auch die Lizenznummern sind verfügbar. Jetzt zu meiner Frage: Wir möchten die virtuelle Maschine mit der alten Version herunterfahren. Die neue Maschine soll gestartet werden, und die Lizenznummer aktiviert werden. Dann möchten wir die Anlage testen, ob alle Funktionen weiterhin verfügbar sind. Auch möchten wir sehen, wie es mit der Anbindung an Microsoft Teams funktioniert. Sollten Probleme auftauchen und eventuell Rückfragen nötig sein, soll die alte Anlage wieder an den Start gehen. Jetzt ist meine Vermutung, wenn die neue Lizenznummer aktiviert worden ist, dass die Lizenz in der alten Anlage nicht mehr gültig ist.
Hat jemand schon mal diesen Versuch gestartet und kann mir seine Erfahrungen mitteilen? Vielen Dank für die Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Michael

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @m.seemann,

      herzlich willkommen in unserer Community. Vielen Dank für Ihre Nachfrage und entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.
      Ist die Anlage von uns gemietet? Dann kann ich dazu an die Kollegen vom Remoteservice weiterleiten.


      Lieben Gruß, Melanie B.

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