‎Upgrade LTE Speed M auf LTE Speed L bzw. Hybird LTE

Gelöst

Upgrade LTE Speed M auf LTE Speed L bzw. Hybird LTE

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe jetzt seit 6 Jahren den MagentaZuhause M Hybrid mit LTE Speed M.

Jetzt möchte ich gerne eine höhere Bandbreite via LTE haben und suche in meinem Portal vergebens danach die Hybrid LTE zu buchen.

Woran kann das liegen?

Danke für eure Hilfe.

Viele Grüße

Marcus

386

9

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @marcusengel,

zu einem bestehenden Hybridvertrag kann nicht die neue Hybrid-Option hinzugebucht werden. Dafür ist ein Tarifwechsel auf einen normalen MagentaZuhause-Tarif mit Zubuchung der Hybrid-Option nötig. Beachte, dass dabei eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt.

Viele Grüße

Mikko
5
Antwort
von
vor 3 Jahren

@marcusengel schrieb:

Okay, das kann natürlich sein. Ist ja schon was älter der Vertrag.

Aber wenn ich es richtig sehe, könnte ich jetzt den MagentaZuhause S mit Hybrid LTE als Tarifwechsel machen und würde mich finanziell nicht schlechter stellen und von der Bandbreite her ja nur gewinnen, weil im Moment ich auch nur 16Mbit DSL mit LTE bis 50Mbit hab.

Oder habe ich da jetzt einen Denkfehler?

Nein, Du hast keinen Denkfehler. Die Speedoption L wird nicht mehr angeboten, daher "musst" Du zwangsweise auf diesen Tarif für mehr Speed wechseln.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Moin @marcusengel, wie ich sehe, ist der neue Tarif bereits in der Pipeline. Hast du trotzdem noch offene Fragen, lasse es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Jonas J.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, ja hab alles eingetütet. Vielen Dank für die Hilfe.
VG
Marcus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

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