Hallo Telekom Team!

Ich habe bei mir im Kundencenter bei meinem Festnetzvertrag mal den Button Tarifwechsel angeklickt. Dabei wird mir nach Verfügbarkeitsprüfung mit meiner Telefonnummer angezeigt, dass statt Magenta M, was wir momentan verwenden, neuerdings auch Magenta L verfügbar ist. Das hatte er mir beim letzten Versuch (vor ca. 6 Monaten) noch nicht angezeigt. Ich wollte dann den Tarif gleich wechseln. Beim nächsten Schritt im Bestellvorgang kann ich dann Umzug/zusatzlicher Anschluß/Tarifwechsel asuwählen. Nach einem Klick azf Tarifwechsel wird mir aber nur noch Magenta S als Auswahl angeboten. Ich bin jetzt etwas überrascht. Ich würde gern den Tarif wechseln, weiß aber nicht wie. Habt Ihr eine Idee, wo das Problem liegt?

Viele Grüße!