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Upgrade von Magenta Zuhause M auf L

5 years ago

Hallo,

ich nutze zur Zeit, das Magenta Zuhause M mit dem Telekom Speedport W 724V und möchte auf L umstellen, was lt.

Speedtest möglich sein soll.

Muss dafür ein Techniker vorbeikommen oder wird das einfach online umgestellt und wie schnell geht das?

 

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      5 years ago

      Es muss kein Techniker kommen.

      Der Bereitstellungstermin steht in der Auftragsbestätigung.

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      5 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Antwort. Muss ich am Router noch was ändern? bzw. neu einrichten?

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      5 years ago

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      5 years ago

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    • 5 years ago

      Hallo @mrs.williams76

      Freut mich, dass Sie wechseln wollen.
      Die korrekten Antworten haben Sie schon bekommen.
      Soll ich Sie beim Wechsel unterstützen und den Tarifwechsel einstellen?
      Dann bitte einmal die Daten im Profil nachtragen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      Viele Grüße
      Raphaela T.

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      5 years ago

      Kundenfänger - Anschluss verwalten - Tarif ändern 

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      5 years ago

      Danke für die schnelle Antwort. 

      Da aber auch dann Magenta TV auswählen oder?

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      5 years ago

      Hallo @dasnetzundich,

      bitte entschuldige die späte Antwort.

      Ich hab gesehen, dass es mit der Umstellung geklappt hat und am Freitag die neue Leitung bereits geschaltet wurde. Fröhlich

      Viel Spaß mit der VDSL 100 Leitung und einen schönen Sonntag Zwinkernd
      Henning H.

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