Guten Tag,

ich würde gerne meinen MagentaZuhause M Vertrag auf L upgraden. Leider ist das nicht möglich da ich sofort auf die Glasfaser Tarife weitergeleitet werde. Mir wurde im Chat gesagt dieser Tarif ist nichtmehr verfügbar da ich einen Glasfaseranschluss habe. Um diesen aber nutzen zu können muss ich vorher die Leitungswege zum Router bohren lassen was ich derzeit nicht kann da sich eine pflegebedürftige Person in meinen Haushalt befindet die Ruhe benötigt.

Ist es also wirklich nicht möglich meinen MagentaZuhause M Vertrag auf L zu erhöhen?