Nein damals wurde XL 175 gebucht ( wovon auch nur 148 ankommen)mehr stand nicht zur Verfügung, jetzt angeblich schon

Nightshiftler

Nein damals wurde XL 175 gebucht ( wovon auch nur 148 ankommen)mehr stand nicht zur Verfügung, jetzt angeblich schon

Wann war das "damals"? Ich kenne keine 175 Mbit/s Tarife, es waren immer die 250 Mbit/s bei denen eben nur 175 Mbit/s bestätigt wurden, da sich die physikalischen Eigenshcaften der Leitungen nicht austricksen lassen. 

Nightshiftler

das heißt jeder bietet es mir an obwohl keine Ports zur Verfügung stehen, kappier ich nicht?

Lucky2024

Beachte beim Verfügbarkeitscheck immer, es handelt sich um einen theoretischen Wert, der erst nach Prüfung zu 100 % bestätigt werden kann.

Theorie und Praxis liegen leider manchmal auseinander und auch keine Seltenheit, das man erst einmal mehr angezeigt bekommt.

Leider werden hier keine automatisierten Programme hierbei genutzt, sondern theoretische Werte.

Kenne Fälle, wo die Verfügbarkeit sagt 250 K und gerade mal 16 K gebucht werden konnten bzw. am Ende nur eine Mobile-DSL Variante und das auch beim Wettbewerber ;)

Nightshiftler

wurde mir gesagt das die Ports alle ausgegraut

An einem bist Du selbst schuld, weil Du den doch hast.

Auch Dein 175er ist ein SVDS-Port.

Ruf die Hotline an und lass Deine Leitung prüfen oder starte mal den Router neu.

Bei Fritzboxen braucht man dafür keinen Stecker ziehen, sondern einfach nur im Menü bei "Sichern" auf den Reiter "Neustart" klicken oder tippen.

Macht ASSIA sowas nicht ? 

Nightshiftler

250 sowieso wundern mit 350 Meter zum Kasten

Nee, ich hatte schon in der Familie für den XL-Tarif über 400 Meter bis zum KVZ.

Und die haben immer auch annähernd 250 MBit bekommen.

BigWoelfi2

Nee, ich hatte schon in der Familie für den XL-Tarif über 400 Meter bis zum KVZ.

Und die haben immer auch annähernd 250 MBit bekommen.

350 schlechte Meter vs. 400 gute Meter

@Nightshiftler

Ich bedanke mich für das nette Gespräch. Der Verteilerkasten ist gut ausgestattet, leider gibt deine Leitung selbst nicht mehr her, da der Leitungsweg schlicht zu lang ist.

Für mehr Bandbreite bleibt also nur auf Glasfaser zu warten. 🤞 Zumindest für diese Adresse. 

Viele Grüße

Dorothea

Dorothea T.

Ich bedanke mich für das nette Gespräch

ich bedanke mich auch 

Nightshiftler

Es sind 334 Meter 

Das ist eine lange Leitung. Trotzdem könnte es sich lohnen mal die Verkabelung im Haus anzuschauen um zu sehen ob nicht doch noch was rauszuholen ist.

Kannst du mal das Spektrum aus der Fritz!Box posten?

Hallo @Nightshiftler,

danke, dass du die Infos in der Community teilst. 🙂

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Sarah

Nightshiftler

Nach dem netten Gespräch mit Dorothea, hat sich bestätigt das aus der Leitung physisch einfach nicht mehr herausholen lässt

Das glaube ich erstmal so nicht. Im Spektrum sind beinträchtigungen durch eine unzulässige Verkabelung innerhalb des Hauses erkennbar. Es sind wahrscheinlich mehrere TAE -Dosen parallelgeschaltet, eventuell wurden auch die Dosen entfernt, die Stichleitungen sind aber noch vorhanden. Wenn die Stichleitugen entfernt werden dürfte die Übertragungsrate deutlich ansteigen.

Schau mal, ob die Fritz!Box unter System -> Ereignisse -> Tab "Internetverbindung" eine fehlerhafte Verkabelung anzeigt, dort wird dann auch angezeigt, mit welcher verbesserung der Übetragungsrate zu rechnen ist wenn die Hausverkabelung in Ordnung gebracht wird. Der Eintrag in der Ereignisanzeige sieht dann etwa so aus wie hier:

Tatsächlich, da ich absoluter Laie bin, was kann ich tun ? Es gibt mehrere Dosen im Haus.  Seit 31.03. eingezogen 

Das Spektrum sieht gruselig aus. Dein Bild zeigt zwar nicht den eigentlichen Hausanschluss, sondern einen Unterverteiler. aber man kann erahnen, dass auf den Kontakten mit der 1 jeweils mehrere Adern aufgelegt wurden.  Das dürfte die von der Fritzbox erkannte falsche Verkabelung und das Spektrum erklären. 

Lass dir von @Dorothea T. oder @Sarah E. einen Termin geben, damit das bereinigt wird, wenn du es nicht selbst kannst. Danach sollte sich die Geschwindigkeit merklich erhöhen.

Nightshiftler

Meine Box ist im Wohnzimmer angeschlossen, das überfordert mich alles total 😂

Die Telekom kann das als "Fehlerbehebung Heimnetz" reparieren, das wird dann vermutlich ca. 150 Euro kosten. 

Alternativ kannst du auch jemand anderen beauftragen, z.B. einen Elektriker. 

Anschließend musst du den Router neu starten und kannst nach der Synchronisatuon prüfen, ob der Anschluss jetzt besser läuft. 

Was mir noch auffällt: Die Verkabelung im Haus scheint aus billigem j-y(st)y-Kabel zu bestehen (erkennbar an den Farben der Adernisolierung),dieses Kabel ist für schnelle DSL-Verbindungen nicht gut geeignet.

Wenn der Anschluss nach Entfernung der Stichleitungen immer noch Schlecht läuft muss ggfs. auch noch das Kabel ausgetauscht oder der Routerstandort in den Keller verlegt werden.

Hallo @Nightshiftler,

verstehe. 

Wenn du dennoch möchtest, dass wir dir einen Termin zur Behebung organisieren, einfach Bescheid geben.

Ich wünsche ein schön sonniges Wochenende. 🌇

Beste Grüße

Malte