Upload deutlich geringer geworden und angeblich stabileres DSL laut Mitarbeiter der Telekom

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

Ich hab eine 100 down, 40 up Leitung gebucht.

 

In den letzten Wochen/Monaten ist der DSL-Sync meiner Fritzbox 7590 (FritzOS 7.50) immer geringer geworden. Der Upload war immer stabil über 40 Mbit/s, in der Regel so 41 Mbit/s - real kamen durchaus ca. 40 an. Nun liegt der Upload-Sync bei genau 32 Mbit/s, die Fritzbox zeigt dann 31,3 Mbit/s an und real kommen laut Speedtest 29,3 Mbits/s an.

 

Der Download ist in Ordnung und liegt bei 116 Mbit/s (Sync) und 107 Mbit/s real (laut Speedtest).

 

Mir ist der Upload aber deutlich wichtiger als der Download inzwischen, sodass ich mich doch sehr darüber ärgere, dass von den ich weiß, maximalen aber doch versprochenen 40 Mbit/s nur noch deutlich weniger ankommen - obwohl es doch sehr lange alles prima geklappt hat. Routerneustart habe ich schon mehrmals versucht.

 

Ich wollte ohnehin deswegen schreiben, dann kam eben ein Telekommitarbeiter (eigener Aussage nach) bei mir vorbei. Er meinte, dass hier wohl in letzter Zeit zur Verbesserung der Stabilttät etwas geändert wurde am Haus oder bis zum Verteiler. Ganz genau nachvollziehen was es sein soll konnte ich nicht. Am Ende wollte er mir natürlich verkaufen, da er dachte ich wäre noch gar nicht bei der Telekom. Er meinte jedenfalls, dass ich mich wegen des Uploads auf jeden Fall bei der Telekom melden solle.

 

Also meine Fragen/Bitten:

1. Nachschauen, was bei meinem Anschluss das Problem mit dem Upload ist.

2. Wenn irgendwie möglich das Problem lösen, das DSL-Profil ändern/zurücksetzen o.ä.

3. Was sind das denn für Änderungen hier am Haus bzw. um das Haus herum?

 

Gerne auch anrufen. Danke schon einmal und viele Grüße!

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  • vor 2 Jahren

    @Impidimpi schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

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  • vor 2 Jahren

    Impidimpi

    Nun liegt der Upload-Sync bei genau 32 Mbit/s

    Nun liegt der Upload-Sync bei genau 32 Mbit/s
    Impidimpi
    Nun liegt der Upload-Sync bei genau 32 Mbit/s

    Dann ist ASSIA aktiv bei dir. Muss nicht deinen eigenen Anschluss betreffen, kann auch jemand sonst auf dem Leitungsbündel sein. Einfach abwarten, dann wirst du hoffentlich wieder hochgestuft.

     

    Impidimpi

    Routerneustart habe ich schon mehrmals versucht.

    Routerneustart habe ich schon mehrmals versucht.
    Impidimpi
    Routerneustart habe ich schon mehrmals versucht.

    Das macht alles nur noch schlimmer, weil ASSIA dann von weiteren Fehlern ausgeht.

     

    Viele Grüße

    Thomas

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    vor 2 Jahren

    @Impidimpi Eine Möglichkeit: Sie stirbt, langsam. Ist uns passiert, der alte ADSL-Anschluss machte immer wieder Probleme. Irgendwann war eine von zwei Powerlines im Eimer.

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