Solved

Upload ist eingebrochen bei Magenta TV L

6 years ago

Guten Abend liebes Telekom Team,

 

unsere neue Leitung lief eigentlich die ersten Monate ohne Probleme. Seit einigen Wochen ist allerdings der Upload eingeborchen, bei der Kontrolle in der Fritzbox fällt auf, dass "DSLAM-Datenrate Max."  nur noch genau 23000 ist. Die Leitungskapazität ist bei 44097, eigentlich gab es auch gar keine Probleme und Abbrüche. Ein Neustart der Fritzbox (7590) brachte leider keine Besserung. Können sich dies mal anschauen. Ich weiß grundsätzlich liegt der Wert auch im Vertragsrahmen, aber doch verwunderlich das auf ersteinmal alles lief und auch nur der Upload langsamer ist. Download läuft weiter mit 116....

 

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

J. Böhm

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @jennifer_boehm,

      ich habe mit soeben nochmal die Leitung angeschaut.

      Zurzeit liegt eine Leitungs-Profiloptimierung vor.
      Diese tritt auf wenn die Leitung Störung aufweist, bzw. um diese vor weiteren Störungen zu schützen.
      Diese Optimierung ist innerhalb von ca. 4 Woche vorbei, wenn der Router in dieser Zeit nicht von Strom genommen wird.
      Sollte dies doch passieren, kommt es zu einem "Neustart" des Zeitraumes.

      Viele Grüße Nico B.

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