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upload schneller als download
7 years ago
Der Download ist bei mir in der Wohnung mega langsam.
Die Diagnose sagt jeweils einen Wert zwischen 0,64 Mbps und 1,59 Mbps an. Dies ist leider der Fall bei sämtlichen Geräten, egal ob LAptop, Smartphone oder Tablet.
Die Uploadgeschwindigkeit hingegen ist gut (164,56 Mbps bis 237,15 Mbps).
Wie kann ich das ändern, an wen kann ich mich wenden?
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Anne W.
Telekom hilft Team
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sandragd01
7 years ago
Eine genauere Prüfung ist in dem Fall nicht erforderlich wobei ich mir trotzdem mal einen kleinen Einblick verschafft habe. Die identischen Ergebnisse werden auch durch mich ermittelt, sodass die Leitung absolut synchron und mit besten Werten Online geht. Daher würde mich interessieren wie du die Werte ermittelst? Bestimmt mit einem Speedtest per WLAN, oder?
Wie verhält es sich mit LAN? Hast du den Router schon mal neu gestartet oder ggf. auf Werkseinstellungen gesetzt und neu konfiguriert? Alternativ einmal die WLAN Einstellungen im Router anpassen. Schau mal hier http://bit.ly/StabilesWLAN
Eine Störung am Anschluss liegt auf jeden Fall nicht vor.
Grüße Anne W.
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