Der Download ist bei mir in der Wohnung mega langsam.

Die Diagnose sagt jeweils einen Wert zwischen 0,64 Mbps und 1,59 Mbps an. Dies ist leider der Fall bei sämtlichen Geräten, egal ob LAptop, Smartphone oder Tablet.

Die Uploadgeschwindigkeit hingegen ist gut (164,56 Mbps bis 237,15 Mbps).

Wie kann ich das ändern, an wen kann ich mich wenden?