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8 years ago
Hallo @o.sali,
normalerweise liegt es an den Speedtests, die absolut nicht aussagekräftig sind.
Welchen Router nutzt du und mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert dieser?
Auch ein Router Reset kann helfen, einfach einmal für 10 Minuten
stromlos machen, wieder einstecken und dann berichten.
Gruß Gurke
19
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8 years ago
Das ist das Letzte was ich denken würde. Denn es ist ein neues Haus mit neu angelegten Kabel und so weiter.
Es ist wahrscheinlich der Vertrag den wir unterschrieben haben. Der besagt bis zu 1000kbits upstream. Normalerweise sollte es ja bis zu 2400kbits upstream stehen, denn wir haben ja Magenta S Tarif bestellt und nichts anderes.
Answer
from
8 years ago
Hallo @o.sali,
egal ob das Haus und die Kabel neu sind, du bekommst wie du in
deiner Auftragsbestätigung beschrieben nur den 16 / 1 Tarif.
Ob mehr möglich ist, weiß ich nicht, schau mal bitte hier:
www.telekom.de/schneller
Gruß Gurke
Answer
from
8 years ago
Alles klar danke euch allen für die Hilfe
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Dann hast du nur rund 1 Mbit/s Upload statt 2,4.
0
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
wie @CyberSW schon richtig erwähnt hat, kann es auch sein, dass Du im 16/1 Profil geschaltet bist, das ist vertragskonform...
Schau mal in die letzte Auftragsbestätigung, was da konkret steht.
Ich nehme mal an, den DSL-Splitter hast Du nicht mehr im Einsatz (der könnte nämlich auch Schuld sein?
0
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @o.sali,
egal ob das Haus und die Kabel neu sind, du bekommst wie du in
deiner Auftragsbestätigung beschrieben nur den 16 / 1 Tarif.
Ob mehr möglich ist, weiß ich nicht, schau mal bitte hier:
www.telekom.de/schneller
Gruß Gurke
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