Ich habe seit Februar ein Störungsticket laufen da ich häufige Verbindungsabbrüche am V-DSL Anschluss habe, an Schlechten Tagen bis zu 20 Abbrüche, was Gottseidank selten Vorkommt ,sonst im Schnitt 1 bis 3 mal Täglich mal mehr mal weniger. Den Tausch von Telefondose, Leitungen und Fritzbox habe ich schon hinter mir, eine Langzeit  Messung wurde auch schon gemacht. Behoben wurde der Fehler bis jetzt nicht, Infos über den Bearbeitungsstand bekomme ich wen dann nur wenn ich die Hotline Anrufe, da werden mir dann Rückrufe von Spezialisten Versprochen die dann nicht erfolgen. Die letzte Info die ich vor ca. 6 Wochen erhielt war das eine Externe Störquelle die Abbrüche verursacht und das Problem in kürze gelöst wäre, bis jetzt ist nichts passiert Infos Fehlanzeige. Diese Woche Kontaktierte ich den Service wo mir wieder ein Rückruf für den nächsten tag Versprochen wurde der natürlich wieder nicht erfolgte.

Ich fühle mich als Kunde völlig ignoriert vielleicht kann mir auf diesem Weg jemand weiter helfen.