VDSL 100 Geschwindigkeit gedrosselt
vor 7 Jahren
Ich habe seit ca. einem Jahr einen Telekom VDSL Vertrag.
Zum Start damals war der Download Speed bei 100000 und Upload bei 45000, alles lief ohne Probleme.
Seit ca. einem Monat steht in meiner Fritz Box nur noch 70000 DL und 22000 UL. Diese Werte sind auch beim Regulären Download zu Beobachten.
Ich habe hier einen ähnlichen Thread gefunden wo der Kunde genau die gleichen Probleme hatte.
Dort wurde die Leitung Resettet. Währe das in meinem Falle auch möglich ?
FritzBox 7490 (FritzOS 07.01)
Mit der Hotline und Chat hatte ich dazu auch schon Kontakt
Ersteinmal war ich im Chat.
Der Freundliche Herr teilte mir mit das man mich zurückruft.
Der Rückruf ist nicht passiert.
Denn nochmal im Chat nachgefragt
Denn hat der Chatpartner unfreundlich gefragt worum es geht.
Ich sagte ich hätte gerne ein Rückruf....
Rufen sie Selber an! Wir rufen sie nicht an!
Denn hat er mich rausgeschmissen.........
Was soll das ?!
Denn eben nochmal angerufen.
Ich habe mit der Dame gesprochen ob meine Leitung Optimiert werden kann.
Folgendes sagte sie mir denn.
Meine Leitung wurde auf 70000 DL und auf 22 UL Begrenzt. Dieses liegt noch innerhalb der Festgelegten Werte im Vertrag.
Angeblich geschiet das weil hier mehrere Leute im Dorf wohnen und auf dem selben Port liegen. Denn wird die Maximale Leitungskapaität bei ALLEN so eingestellt wie der mit der Längsten Leitung !! ??
Angeblich kann kein Mitarbeiter diese Leitung bearbeiten oder Umstellen Resetten etc. Das macht alles ein Roboter.....
Ich wohne 150m von dem VDSL Kasten entfernt, wie dicht muss ich dran wohnen, das ich die 100000 Leitung wiederbekomme ?
meine FritzBox zeigt 140000 Kapazität an und hat nie irgendwelche Probleme gemacht.
Dazu hatte ich noch eine Werbung von der Telekom für eine 250000 Leitung.... Wollen die mich ärgern ?
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vor 7 Jahren
@AndreasRönner
Evtl. wurde die Leitung "heruntergeregelt" durch zu viele "gemessene" Störungen -
das nennt sich "Dynamic Line Management" ( DLM ).
Leider fehlen alle notwendigen Angaben aus dem Fritzbox-Menü
unter "System-Ereignisse-Internetverbindung".
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von
vor 7 Jahren
Ich habe lediglich die Fritz Box am laufen und sonst nichts weiter. Keinerlei Adapter oder ähnliches.
Die hotline habe ich schon 2 mal angerufen.
Dame 1 hat einmal die Fritz Box zum Neustart bewegt. Aber ohne Erfolg.
Dame 2 heute sagte lt meinem Vertrag wird alles eingehalten und ist deshalb keine Störung.
Wenn denn kann sie aber eh nichts machen, weil alles die Roboter erledigen
Ixh wäre echt froh wenn das wieder einer hochstellen kann. Bei der Hotline erreiche ich nichts
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von
vor 7 Jahren
Das macht die Automatik, Du bist vermutlich nicht der Einzige, der ganze Verbund ist betroffen, deswegen macht keiner nen manuellen Reset.
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von
vor 7 Jahren
Aber Mir geht das nicht in den Kopf.
Die vdsl Geschwindigkeit hängt ja zum großen Teil von meiner leitungslänge ab.
Ich bin jetzt extra bei der Telekom damit ich einen Besseren Support habe wie bei einem 10 Euro günstigeren Reseller.
Wenn der Support allerdings nicht klappt hält mich da auch nichts.
Selbst wenn mehrere Leute vom redet betroffen wären könnte man das doch mal nachts machen wo das nicht viele stört hier auf dem Dorf.
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vor 7 Jahren
[...] Mit der Hotline und Chat hatte ich dazu auch schon Kontakt [...]
Mit der Hotline und Chat hatte ich dazu auch schon Kontakt
[...]
Warum erwähnst du an dieser Stelle nicht dass Du auch mit diesem Forum schon ausgiebig Kontakt hattest und Dein Thema ausgiebig diskutiert wurde?
0
von
vor 7 Jahren
Naja, das alte thema wurde als gelöst markiert obwohl nichts gelöst ist.
Hilft das alte Thema denn zu der Lösung ?
Bisher bin ich nicht Grosartig weitergekommen.
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von
vor 7 Jahren
Anscheinend hat jemand was gemacht.
Heute Nacht fand ein resync statt. Dieser wurde denn mit 80000 syncronisiert.
Wenn jetzt alles stabil läuft steigt das hoffentlich wieder auf die 100000
vielen Dank bis hier her
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von
vor 7 Jahren
Hallo,
letzte Nacht wurde meine Leitung nochmal höher gestellt von 100000 auf nunmer 110000.
leider hab ich seitdem ca. alle 5 Minuten Abbrüche und resyncs gehabt.
Die fritzbox habe ich jetzt Auf maximale Stabilität gestellt. Die resyncs haben aufgehört.
Allerdings habe ich nur noch 60000 und dazu Fehler im Zähler.
Bild kann ich erst heute Abend einfügen falls Bedarf besteht
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vor 7 Jahren
ich habe mir den Anschluss angeschaut und das sieht nicht ganz schlüssig aus.
ich schalte mal unsere Diagnose-Experten ein.
Grüße Detlev K.
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vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie eben besprochen denke ich, dass hier ein größeres Problem vorlag. Vielleicht hatte die Baugruppe ein Problem. Aktuelle Messungen sind in Ordnung. Die Bandbreite liegt auch wieder bei 109Mbit/Down und 32Mbit/Up. Nutzbar sind 97Mbit/Down und 30Mbit/Up. In der Protokollierung sehe ich Fehler in den letzten Tagen, aktuell allerdings keine mehr. Ich schlage vor wir beobachten den Anschluss ein paar Tage, wenn der Fehler wieder auftritt, einfach hier melden. Ebenfalls ist ein ASSIA / DLM Profil aktiv auf dem Anschluss, dieses kann die Bandbreite Nachts im Wartungsfenster anpassen, falls zu viele Fehler auftreten.
Noch einen schönen Tag und viele Grüße Tobias Ka.
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