Hallo zusammen,

wir sind  seit dem 01.02.2021 Telekom-Neukunden. Der gebuchte Tarif: MagentaZuhause L, VDSL 100.

Der Wechsel verlief reibungslos. Jedoch betrug die Geschwindigkeit nach dem Wechsel im Download: ca. 50 Mbit/s, im Upload: ca. 20 Mbit/s. Line-Resets und Neustarts des Routers brachten nichts, deshalb musste der Techniker kommen. Er entdeckte, eine lose Leitung in der APL und hat auch die TAE -Dose erneuert, mit dem Ergebnis = Download: 85,024Mbit/s, Upload: 43,682Mbit/s. Seit zwei Tagen, stabil. Soweit schon eine enorme Verbesserung, jedoch keine 100Mbit/s... :-(((

Die ca. 10 Meter lange Leitung zwischen APL und TAE -Dose ist neu und ohne eine Abzweigung.

Ich habe viele Beiträge hier in den Foren durchgelesen. Ich weiß inzwischen, dass die aktuellen Werte im Bereitstellungskorridor liegen. Neu war für mich auch, dass die Geschwindigkeit absichtlich gedeckelt werden kann ( DLM /Assia)! 

Warum die 100Mbit/s am Router nicht ankommen, verstehe ich nicht und vor allem -  was könnte ich noch tun, um die gebuchte, höhere Geschwindigkeit zu bekommen? Wie kann ich außerdem erfahren, ob die Geschwindigkeit extra gedeckelt wird? Im gestrigen Telefonat mit einer Service-Mitarbeiterin habe ich ganz viele Tipps zu den WLAN-Einstellungen bekommen (obwohl das Thema die niedrigen Werte, die Router anzeigt, war und nicht WLAN), aber keine Infos zur evtl. Deckelung oder so...

Bin total frustriert.. und für jeden Hinweis zur Problemlösung dankbar!!