Hallo Community,

ich habe am 05.02.2016 von ADSL2+ mit Annex J und 6 Mbit Tarif auf Magenta Zuhause L mit 100 MBit gewechselt.

Nun habe ich alle 1-3 Tage Abbrüche und VDSL Synchronisiert sich neu.

Da ich nun schon ein wenig Telekom erprobt bin, da ich dieses Problem damals schonn mit meinem ADSL 6000 Anschluss hatte, hier waren Verbindungsabbrüche alle 2-3 Stunden an der Tages Ordnung. Da ich ja nichts am APL und der 1. TAE Dose machen darf, kam dann immer ein Techniker der Telekom vorbei und hat alles gemessen und es wurde nichts gefunden. Bis dann mal einer ins Haus kam und sich das Telefonkabel zur 1. TAE Dose angeschaut hat verging ein halbes Jahr. Dieser stellte fest, das alle Telefonkabel die nach oben gehen, es sind zwei vier Adrige Kabel. Diese Beiden Kabel haben Kabelbrüche und sind für DSL nicht geeignet. Der T-Systems Techniker hat mit einem losen Telefonkabel meinen Anschluss angeschlossen und ich solle das Kabel neu verlegen wenn  es das war. Er hat mir gezeigt wo ich am APL das Kabel anschließen soll. Ich habe soweit alles befolgt, habe das neue Telefonkabel nicht wie die alten neben Stromleitungen verlegt, leider muss ich einmal das Strom-Hausanschlusskabel kreuzen leider mit einem Abstand von < 1cm.

Die Abbrüche korrespondieren mit der Bitfehlerrate unten in der Legende in dunkel Gelb. Das sind diese Gelben Zacken da ist auch eine neu Synchronisation erfolgt.

Das Spektrum ansich sieht garnicht so schlecht aus. Mein Nachbar hat noch ADSL 6000 und ISDN das könnte den Knick am Anfang verursachen. Mein Nachbar ist aber nicht bei der Telekom.

Desweiteren sieht die Fritzbox 7490 nur Fehler auf der Seite der Vermittlungsstelle. Der Fehlerzähler auf der Seite der Fritzbox ist immer auf 0.

Habe bereits einen Speedport W724V ausgeliehen von Bekannten, gleiches Schema. Neusynchronisationen alle paar Tage.

Diese Woche war es besonders schlimm, hatte von Mittwoch bis heute 50 Neu Synchronisierungen. Das scheint mir wohl ein wenig viel. Und das mit dem Speedport W724V. Nun ist wieder die Fritzbox 7490 dran.

Der APL ist eine alte Käseglocke:

Sieht ein wenig wüst aus, der Vermieter hat oft so speziellsten als Untermieter gehabt die meinte, hier was machen zu müssen. Leider funktioniert keines der tollen Kabel die da drin sind für DSL. Erst das kleine Gelbe lieferte zumindest für ADSL2+ eine stabile Verbindung, da es nur einmal ein Stromkabel kreuzt, die alten Telefonkabel laufen Parallel zu Stromleitungen und der Techniker von T-Systems hat auch hier vermutlich richtig gelegen, so wenig wie möglich in die nähe von Stromkabeln legen. Leider muss ich einmal dieses Fette Kabel mit (45 Ampere) von links was nach oben geht einmal an der Wand rechts kreuzen. Da nach kommt es mit keinem Stromkabel mehr in Berührung.

Leider lässt sich der APL nicht mehr zu machen, da zu viele Kabel drin stecken und da geh ich soweit nicht dran. Der T-Systems Techniker hat die auch nicht mehr zu bekommen.

Da diese Abbrüche schon seit der Umstellung am 05.02.2016 bestehen, vermute ich stark das es ein Wackelkontakt im Outdoor-DSLAM sein könnte, diese machen sich ja auch durch Thermischeeinflüsse bemerkbar und können die Empfindlichen VDSL Verbindungen stören.

Habe alle Anschlüsse sowohl an der 1. TAE und am APL geprüft, diese sind komplett fest geklemmt.

Wie gebe ich eine solch detaillierte Fehlermeldung über das Störungsmelde-Formular in Auftrag?

Vielen Dank schon mal für Ihre Hilfe!