Solved

VDSL 100TV - Speedport Smart 4 - LTE Backup

2 years ago

Hallo zusammen,

 

seit 6/2021 haben wir den "Magenta Zuhause L mit MagentaTV Smart" über VDSL 100TV  und den Speedport Smart 4. Seinerzeit wurde optional ein LTE -Backup angeboten, was wir aber nicht gebucht hatten. Wegen Home-Office wollte ich die Backup-Leitung jetzt buchen, finde aber dazu in den Vertragsoptionen nichts mehr ? (es geht rein um eine Backup-Leitung, nicht um zusätzliche Geschwindigkeit /Bandbreite)

 

Danke für eure Hilfe,

Grüße

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    • 2 years ago

      Hallo @Claudia Bö. ,

       

      nachdem der Auftrag (Freischaltung) gestern termingerecht durch war, hatte ich heute morgen dann auch LTE -Verbindung, allerdings nicht ohne "Nacharbeit":

      Was ich in den Anleitungen nicht gefunden habe war, daß man (bei unserem Speedport Smart 4) erstmal in der Router-Konfig einstellen muß:
      Router > System > Externes Modem > verbinden
      Danach dann der automatische Neustart. Den Empfänger will ich noch außenwandig im 1.Stock montieren. Mit dem Empfänger im Haus (E.G.) habe ich schon
      folgende Werte:

       

      1) PC (LAN) : LTE :max. DL 236 Mbit/s - UL 17 Mbit/s
      2) Laptop (Wifi): LTE : max. DL 220 Mbit/s - UL 15 Mbit/s

       

      Danke nochmal für Ihre Hilfe und
      viele Grüße,
      g.

      1

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      2 years ago

      Hallo @gambla,

       

      ich springe einmal für meine Kollegin @Claudia Bö. ein. 

      Super, das alles mit der Bereitstellung geklappt hat. Die Werte sehen auch super aus. 

       

      Sollte nochmals was sein, gerne melden. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Huhu @,

       

      du glaubst nicht, was ich hier rotiere und Tickets schreibe/reklamiere/eskaliere. Traurig

      Mir wurde jetzt der kommende Montag für die Freigabe zugesagt.

       

      Ich habe das Ganze wirklich täglich auf dem Tisch und gehe anderen Menschen auf den Geist- aber nun warte ich auf den magischen Montag. 😀

       

      Also sei dir gewiss: Ich habe dich nicht vergessen. 

       

      Ganz liebe Grüße 

      Claudia 

      0

    • 2 years ago

      @Claudia Bö.  Sim wird heute zugestellt. Vielen Danke nochmals 

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Thunder44,

       

      die liebe @Claudia Bö.ist erst am Wochenende wieder da. 

      Wir freuen uns hier auf deinen Erfahrungsbericht. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

      Answer

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      2 years ago

      @Heike B.  schrieb:

       

      die liebe @Claudia Bö.ist erst am Wochenende wieder da. 

      @Heike B. @Danke für die Information 

       

      @Claudia Bö. 0:01 13.10.23 Backup online läuft 3 LTE Striche von 5 .
      Passt 👍 Danke nochmal für deinen Einsatz 

      Answer

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      2 years ago

      Guten Morgen @Thunder44,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, das alles so gut bei dir läuft.

       

      Ich wünsche dir einen tollen Wochenstart. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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