Solved

VDSL 100TV - Speedport Smart 4 - LTE Backup

2 years ago

Hallo zusammen,

 

seit 6/2021 haben wir den "Magenta Zuhause L mit MagentaTV Smart" über VDSL 100TV  und den Speedport Smart 4. Seinerzeit wurde optional ein LTE -Backup angeboten, was wir aber nicht gebucht hatten. Wegen Home-Office wollte ich die Backup-Leitung jetzt buchen, finde aber dazu in den Vertragsoptionen nichts mehr ? (es geht rein um eine Backup-Leitung, nicht um zusätzliche Geschwindigkeit /Bandbreite)

 

Danke für eure Hilfe,

Grüße

331

26

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @gambla  schrieb:
      wollte ich die Backup-Leitung jetzt buchen, finde aber dazu in den Vertragsoptionen nichts mehr ?

      Die kann nur das Team oder die Hotline buchen 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Huhu @,

       

      du glaubst nicht, was ich hier rotiere und Tickets schreibe/reklamiere/eskaliere. Traurig

      Mir wurde jetzt der kommende Montag für die Freigabe zugesagt.

       

      Ich habe das Ganze wirklich täglich auf dem Tisch und gehe anderen Menschen auf den Geist- aber nun warte ich auf den magischen Montag. 😀

       

      Also sei dir gewiss: Ich habe dich nicht vergessen. 

       

      Ganz liebe Grüße 

      Claudia 

      0