Solved

VDSL 100TV - Speedport Smart 4 - LTE Backup

2 years ago

Hallo zusammen,

 

seit 6/2021 haben wir den "Magenta Zuhause L mit MagentaTV Smart" über VDSL 100TV  und den Speedport Smart 4. Seinerzeit wurde optional ein LTE -Backup angeboten, was wir aber nicht gebucht hatten. Wegen Home-Office wollte ich die Backup-Leitung jetzt buchen, finde aber dazu in den Vertragsoptionen nichts mehr ? (es geht rein um eine Backup-Leitung, nicht um zusätzliche Geschwindigkeit /Bandbreite)

 

Danke für eure Hilfe,

Grüße

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      2 years ago

      @gambla  schrieb:
      wollte ich die Backup-Leitung jetzt buchen, finde aber dazu in den Vertragsoptionen nichts mehr ?

      Die kann nur das Team oder die Hotline buchen 

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    • 2 years ago

      So schauts aus ... Hybrid Backup kann man so nicht einbuchen ... warum auch immer. 

      Lass dich einfach anbimmeln per www.telekom.de/rueckrufservice und lass es einbuchen. 😄 

      0

    • 2 years ago

      Ich danke euch vielmals.

      Grüße

      0

    • 2 years ago

      @gambla  Du kannst auch eine Multisim nutzen für Backup. Läuft genauso 

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      2 years ago

      Hallo @gambla,

       

      leider hatte ich gerade telefonisch kein Glück.

      Lass mir gerne eine kurze Notiz hier, wann ich dich besser erreichen kann.

       

      Liebe Grüße

      Claudia Bö.

       

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Claudia Bö. ,

      falls Du jetzt die nächsten zwei Stunden Zeit hättest anzurufen, dann gerne.

       

      Danke und Grüße

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @gambla,

       

      leider bekomme ich die Antwort erst jetzt.

      Es wäre schön, wenn wir uns doch noch zusammen telefonieren könnten.

       

      Grüße

      Claudia Bö.

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    • 2 years ago

      Hi @Claudia Bö. wenn du Zeit hättest kannst du mir bitte auch die LTE Backup buchen .
      LTE liegt an und funktioniert weil in der Netzabdeckung immer steht nur 2G verfügbar, was glücklicherweise nicht stimmt 😃

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      2 years ago

      @Thunder99 

       

      wie eben telefonisch besprochen, hörst du am 12.9. von mir. Fröhlich

       

      Ganz liebe Grüße

      Claudia Bö.

      Answer

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      2 years ago

      Claudia Bö.

      hörst du am 12.9. von mir.

      hörst du am 12.9. von mir. Fröhlich
      Claudia Bö.
      hörst du am 12.9. von mir. Fröhlich

      Ja alles klar . Danke nochmals 😃

      Answer

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      2 years ago

      Claudia Bö.

      @Thunder99 wie eben telefonisch besprochen, hörst du am 12.9. von mir. Ganz liebe Grüße Claudia Bö.

      @Thunder99 

       

      wie eben telefonisch besprochen, hörst du am 12.9. von mir. Fröhlich

       

      Ganz liebe Grüße

      Claudia Bö.

      Claudia Bö.

      @Thunder99 

       

      wie eben telefonisch besprochen, hörst du am 12.9. von mir. Fröhlich

       

      Ganz liebe Grüße

      Claudia Bö.


      @Claudia Bö.  Ich bin hier 😃

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    • 2 years ago

      Hallo @Thunder99 ,

       

      ich jetzt auch. Fröhlich

      Ich melde mich gleich telefonisch.

       

      Liebe Grüße

      Claudia

      1

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      from

      2 years ago

      Claudia Bö.

      Hallo @Thunder99 , ich jetzt auch. Ich melde mich gleich telefonisch. Liebe Grüße Claudia

      Hallo @Thunder99 ,

       

      ich jetzt auch. Fröhlich

      Ich melde mich gleich telefonisch.

       

      Liebe Grüße

      Claudia

      Claudia Bö.

      Hallo @Thunder99 ,

       

      ich jetzt auch. Fröhlich

      Ich melde mich gleich telefonisch.

       

      Liebe Grüße

      Claudia


      Hab auch abgenommen @Claudia Bö. Aber keine Antwort von dir 🤔

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    • 2 years ago

      @Claudia Bö.  Ich hab dir eine PN geschickt. Sehr dubiose das ganze bei Neuanschluss lässt es sich buchen. 🙈

      Kann es sein das ich noch gesperrt bin die 40 Tage wegen der Tarifänderung im August?🤔

      0

    • 2 years ago

      Hallo @Thunder99 

       

      Das sollte damit nichts zu tun haben.

      Aber nach dem Nimbusticket sind wir schlauer.

       

      Liebe Grüße Claudia 

      1

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      2 years ago

      Claudia Bö.

      Hallo @Thunder99 Das sollte damit nichts zu tun haben. Aber nach dem Nimbusticket sind wir schlauer. Liebe Grüße Claudia

      Hallo @Thunder99 

       

      Das sollte damit nichts zu tun haben.

      Aber nach dem Nimbusticket sind wir schlauer.

       

      Liebe Grüße Claudia 

      Claudia Bö.

      Hallo @Thunder99 

       

      Das sollte damit nichts zu tun haben.

      Aber nach dem Nimbusticket sind wir schlauer.

       

      Liebe Grüße Claudia 


      @Claudia Bö. 

      So wollte mal dezent nachfragen,wie es aussieht mit der Buchung 😃

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Hallo @Claudia Bö. 

      gerne jetzt bis 20.00 Uhr, oder auch morgen ab 14.00 Uhr. Danke für Ihre Bemühungen-

       

      Grüße,

      g.

      1

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      2 years ago

      Hallo @gambla,

       

      prima, dass es mit unserem Telefonat und der Buchung geklappt hat.

      Ich warte jetzt gespannt auf Ihren Bericht.

       

      Liebe Grüße 

      Claudia Bö.

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    • 2 years ago

      Danke nochmal @Claudia Bö. Ich melde mich bald und berichte mal.

      Grüße

      0

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