Gelöst
VDSL 175 obwohl 250 verfügbar
vor 5 Jahren
- Hallo,
habe heute nach langem hin und her meinen magenta xl tarif freigeschaltet bekommen. Anfangs wurde mir ein eine geschwindigkeit von 250 zugesichert. Mit der auftragsbestätigung kam dann die überraschung, dass aus technischen gründen nur 175 verfügbar sind. Ein zweiter versuch der umstellung ist gescheitert, obwohl laut verfügbarkeit 250 an meinem anschluss möglich ist. Auf dem gleichen grundstück ist noch ein anschluss vorhanden der über vodafone läuft. An diesem sind die 250 locker drin. Mein router zeigt eine leistungskapazität von 297 an. Ich empfange momentan laut speedtest 188. Mir geht es primär nicht unbedingt um die geschwindigkeit. Ich möchte aber verstehen, warum 250 bei mir nicht möglich sein sollten. Ich bezahle ja auch schliesslich für diese leistung. Habe mich vorab etwas informiert bzw. belesen zwecks nachträglichem upgrade usw.. Vielleicht ist das bei mir ja auch möglich.
Vielleicht erreiche ich ja hier an einen fachkundigen techniker der mir weiterhelfen kann.......
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
@G.L.XxX hast du eine Fritzbox?
wenn ja, poste doch bitte mal einen Screenshot der DSL Infos.
Bitte in der Fritzbox rechts oben die erweiterte Ansicht aktivieren und dann folgende Screenshots liefern:
- Internet\DSL-Informationen\DSL
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich geb natürlich bescheid ! hattest die richtige eingebung😂 !
Ich hoffe es läuft stabil, ansonsten seit ihr wieder gefragt 😉
Antwort
von
vor 5 Jahren
aber du weisst ja nix 😉😂
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die umstellung ist durch. Hat alles geklappt. Perfekt, siehe anhang.
Danke an alle....
Screenshot_20200514-073002_Speedtest.jpg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich möchte aber verstehen, warum 250 bei mir nicht möglich sein sollten.
Ich möchte aber verstehen, warum 250 bei mir nicht möglich sein sollten.
Bei einer Recherche zu dem Thema in diesem Forum bist Du über die Information gestolpert, dass die Telekom oft erst das 175er Profil freischaltet. Läuft das stabil, wird nach einiger Zeit das 250er frei gegeben. Manchmal hängt der Prozess und man muss es nach etwa 3 Wochen anstoßen.
Grundsätzlich ist festzustellen, dass alle Anschlüsse in einem Kabel sich gegenseitig stören.
Ich bezahle ja auch schliesslich für diese leistung.
Ich bezahle ja auch schliesslich für diese leistung.
Rechtlich betrachtet zahlst Du für das untere Ende der Bandbreite....
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Schaut Euch mal die Screenshots vom Threadersteller an, der Anschluss IST mit 204 Mbit/s synchon, es liegt kein 175er Profil vor. Das Problem muss hier woanders liegen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Doch, 204 Mbit ist das neue überprovisionierte 175er Profil.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Doch, 204 Mbit ist das neue überprovisionierte 175er Profil.
Doch, 204 Mbit ist das neue überprovisionierte 175er Profil.
Ah, OK... Dann heißt es wohl abwarten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Problem gelöst:
Telefonat mit kundenberater. Upgrade von vdsl 175 auf vdsl 250 ohne probleme möglich.
Auftragsbestätigung erhalten, termin am 14.05..
👍
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vor 4 Jahren
Auftrag für VDSL 250 erteilt und jetzt Auftrag bestätigt mit VDSL 175, angeblich aus techn. Gründen.
Veräppeln kann ich mich selber.
Der Anschlusskasten sitzt ca 30 Meter von dem Hausanschluss entfernt u. vorige Abfragen haben imm 250 mbit bestätigt.
Unter diesen Voraussetzungen werde ich mein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen u. zu o2 wechseln.
Die können 250 mbit in unserer Straße bereitstellen - das erkläre mir mal einer....
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Einfach nach Schaltung etwas warten, dann wird auch mehr Speed freigegeben.
Antwort
von
vor 4 Jahren
das erkläre mir mal einer....
das erkläre mir mal einer....
Sicherlich hast Du nicht nur die Überschrift des Threads gelesen, sondern auch die Beiträge. Denn hier wird es dir erklärt, warum erst 175 und dann 250 geschaltet wird.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Zuhause/VDSL-175-obwohl-250-verfuegbar/m-p/4548618#M34958
Antwort
von
vor 4 Jahren
Auch O2 bekäme nur 175 von der Telekom bestätigt.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von