VDSL 175er Tarif kein freier Port?!
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe folgendes Problem.
Laut Verfügbarkeitsprüfung sind bei mir derzeit 175mbits möglich, jedoch gibt es keinen freien Port und deshalb klappen wohl laut telekom nur 50mbits. Meine Frage ist dann wieso werden mir 175mbits als verfügbar angezeigt, wenn das doch gar nicht stimmt? Kann man einen Portausbau oder sonstiges beantragen? In Zeiten von Homeoffice ist es schwer mit 50 MBits zurecht zu kommen.
479
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
175
0
3
Gelöst
275
0
3
vor einem Jahr
172
0
4
vor 4 Jahren
502
0
7
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 4 Jahren
Darüber kann man grundsätzlich spekulieren - aber besser ganz konkret am Anschluss nachschauen, was Sache ist.
Hierzu ergänze bitte Dein Forenprofil um Deine Telekom Kundennummer und eine Dir genehme Rückrufnummer, Link siehe meine Fußzeile.
Und schreib dann anschließend, zu welchen Uhrzeiten ein Teamie Dich kontaktieren darf.
(Grundsätzlich: nicht jede Linecard kann Supervectoring - wenn der MSAN mit Supervectoring ausgebaut ist aber die supervectoringfähigen Linecards alle "voll" sind, dann heißt es halt warten bis ein anderer Kunde seinen Anschluss aufgibt oder bis die Telekom da eine Erweiterung durchführt)
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Du kannst leider nix reservieren. Weder wenn Du beim anderen Anbieter bis noch wenn Du bei der Telekom bist/zur Telekom willst.
Die Verfügbarkeit ist tagesaktuell. Was gestern nicht ging kann morgen schon gehen. Die Telekom macht das u.U. dann so, dass alle paar Tage probiert wird ob es nun geht. Und das ein paarmal - und entweder gibt es dann einen Erfolg oder eine Absage.
Dafür müsstest Du einem Telekom Teamie aber einen entsprechende Beauftragung geben, und hierfür zuvor das Forenprofil zumindest mit der Rückrufnummer ergänzen. Ohne eine Beauftragung findet keine Reservierung statt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
So, Nummer ist hinterlegt. Erreichbar bin ich ab 14 Uhr täglich.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das Team kann dir aber nur helfen, wenn du zur Telekom wechselst.
Wobei. Wenn alles voll ist, kann das Team auch da nichts machen.
nur wenn du kein Kunde bist, kann generell nicht geschaut werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
zurzeit ist leider nicht mehr als 50 MBits an deinem Anschluss möglich.
Aber so wie @muc80337_2 schon sagte, ist es eine Momentaufnahme und kann sich auch schnell wieder ändern.
Viele Grüße
Lina E.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bringt ja nichts es immwr wieder zu probieren. Am ende kann mir ja nur ein tkom mitarbeiter sagen, ob 175mb nun funktionieren. Ist doch viel zu mühselig regelmäßig nachzufragen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ist doch viel zu mühselig regelmäßig nachzufragen.
Deine Priorität...
Bei mir ging Hybrid mal - ich hab aber nicht gebucht.
Dann wollte ich und es ging nicht mehr.
Immer wieder probiert (d.h. nicht 10mal am Tag, aber alle paar Wochen mal) - als es wieder buchbar war hab ich zugeschlagen.
So ähnlich kann es bei Dir auch laufen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hast du beim team nachgehakt oder ganz normal auf der website gebucht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
auf der folgenden Seite https://www.telekom.de/netz/breitbandausbau-deutschland kann die Geschwindigkeit jeder Zeit geprüft werden.
Gerne können wir uns auch eine Notiz setzen und immer wieder mal reinschauen.
Beste Grüße
Julia U.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die seite zeigt mir das 175mb verfügbar sind, was ja aber so nicht stimmt. Ne notiz wäre super!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
gerne lege ich mir immer wieder eine Notiz.
Beste Grüße
Julia U.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe gerade erneut auf deine Leitung geschaut. Derzeit wird mir eine Verfügbarkeit für VDSL100 angezeigt.
Dies kann sich in den nächsten Jahren natürlich noch ändern, da der Anbieterwechsel erst im Februar 2023 erfolgen wird.
Grüße
Alexander M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von