Hallo Telekomhilft-Community,

nach einem Update der FritzBox 7590 auf V7.21 hatten wir seit mehreren Wochen tagsüber immer wieder vereinzelt DSL-Abbrüche (DSL-Sync ging verloren). Powerline wird nicht verwendet, keine Stichleitungen, TAE -Dose direkt im Keller, Neubau, bis dato keine Probleme.

Nach Rücksprache mit der Telekom-Hotline wurden folgende Maßnahmen vorgenommen:

* DSL-Kabel von der TAE -Dose zur FritzBox ausgetauscht

* Linereset in Kombination mit einem Neustart der FritzBox

* Verwendung der vorherigen DSL-Version mit Version 7.21, DSL-Version (1.180.129.93) 

* "DSL Syncrate begrenzen auf verfügbare Bitrate" aktiviert

* Bei der Leitungsmessung konnten seitens der Telekom keine Probleme festgestellt werden.

Mit der Firmware 7.21 variiert die Störabstandsmarge Empfangsrichtung zwischen 5-7dB. Kurz vor dem Syncverlust auch nur 4dB. Seitens AVM wurde empfohlen die vorherige DSL-Version 1.180.129.93 zu verwenden, was aber nicht geholfen hat.

Erst nach einem Downgrade der FritzBox 7590 auf Version 7.12 (Empfehlung der Telekom-Hotline) geht der DSL-Sync nicht mehr verloren. Die Störabstandsmarge ist jetzt wieder konstant bei 7dB und die Verbindung ist stabil.

Allerdings ist unsere DSLAM-Datenrate Max. in Senderichtung seit mehreren Tagen auf 32.000 beschränkt, was bis dato nicht der Fall war. Die FritzBox wurde immer über die Oberfläche neu gestartet  und nicht einfach stromlos gemacht.

Seitens der Telekom-Hotline bekamen wir die Info, dass es hier keinerlei Beschränkung an unserem Anschluss gäbe. In der FritzBox steht hier leider der glatte Wert mit 32.000.

Anbei noch die entsprechenden Screenshots:

* DSL-Verbindungseigenschaften (Version 7.12; DSLAM-Datenrate Max. limitiert)

* DSL-Spektrum (Version 7.12)

* DSL-Verbindungseigenschaften vor dem Downgrade auf 7.12 mit Version 7.21

Viele Grüße,

Christian