Gelöst
VDSL 50: Auftragsbestätigung nur VDSL 25
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich habe meinen ursprünglichen Magenta S Vertrag auf Magenta Zuhause M erweitert. Am Telefon war nie die Rede davon, dass ich hier nur VDSL 25 statt 50 bekommen kann. In der Auftragsbestätigung steht nun, dass dies "wie vereinbart" so vorgenommen wird. Mich wundert es auch, da ich laut meines Routers relativ geringe Dämpfungswerte habe, wobei ich natürlich nicht die internen Grenzen kenne.
Kann man das irgendwie nochmal nachprüfen, ob da nicht doch die Schaltung auf 50 möglich wäre?
Schöne Grüße
Didi_H
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Wie besprochen stelle ich nach dem Umzug gerne auf VDSL 50 um. Wir bleiben in Verbindung und telefonieren am 4. Oktober wieder.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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