VDSL 50 zu geringe Geschwindigkeit

vor 8 Jahren

Hallo zusammen.

In unserem Ort wurde Glasfaser verlegt. Bis zu 100mbit.

Wir haben uns für Magents Zuhause M (50mbit) entschieden.

Der neue Router ist der Speedport Smart. Alles per DSL Hilfe App eingerichtet und es läuft....

ABER.... wir bekommen nur maximal 24mbit im Download (gemessen per PC und Netzerkkabel am Router)

das ist ja noch nicht mal die Hälfte der gebuten 50mbit.......

Telekom garantiert 27mbit. Selbst da sind wir noch drunter....

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    • vor 8 Jahren

      @Roland Scheibel und mit welcher Geschwindigkeit hat sich der Router synchronisiert?

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo Roland,

      kann es sein, dass nur ein 25er Profil geschaltet ist?
      Was sagt die Auftragsbestätigung und wie synchronisiert sich der Router?

      Grüße
      Piwi

      0

    • vor 8 Jahren

      Welche Geschwindigkeit steht auf der Auftragsbestätigung?

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @Roland Scheibel und die Synchronisationswerte vom Router?

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Roland Scheibel

      Hallo. In der Besrätigung steht Magenta Zuhause M mit bis zu 50mbit (von Telekom garantiert min. 27mbit)

      Hallo. In der Besrätigung steht

       

      Magenta Zuhause M mit bis zu 50mbit

      (von Telekom garantiert min. 27mbit)

      Roland Scheibel

      Hallo. In der Besrätigung steht

       

      Magenta Zuhause M mit bis zu 50mbit

      (von Telekom garantiert min. 27mbit)


      Wenn das die AB sagt, würde ich Störung melden.

       

      von

      vor 8 Jahren

      Genau, ganz einfach

       

      0800 33 01000

       

      oder

       

      www.telekom.de/stoerung

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Roland Scheibel,

      bei dem Tarif MagentaZuhause M heißt es bis zu 50Mbit/s, oftmals

      ist es so, dass keine 50Mbit/s anliegen, dann werden 25Mbit/s geschalten.

      Wenn du HIER mal mit deiner Adresse prüfst, was anliegt, was wird dir

      da angezeigt?

       

      Außerdem wäre es wichtig zu wissen, was genau in deiner Auftragsbestätigung steht.

       

       

       

       

      Beste Grüße Zwinkernd

      0

    • vor 8 Jahren

      laufen noch andere Geräte per Lan? War WLAN an? LG Cedrik

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Roland Scheibel, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Sofern noch keine Störungsmeldung besteht, nehme ich natürlich hier gerne eine entgegen.
      Fülle dazu bitte einfach mal deine Profilfelder aus ( http://bit.ly/Kundeninfos) damit ich mir einen Überblick verschaffen kann.
      Eine Frage die mich, wie andere auch, aber noch brennend interessiert ist, mit welchen Werten synchronisiert sich der Router?

      Viele Grüße

      Torsten S.

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