vdsl anschluss
vor 6 Jahren
Hallo zusammen, wenn ich eine Verfügbarkeitsprüfung durchführe muß ich feststellen das
alle Gebäude im Umkreis von uns VDSL bis zu 250 Mbits bekommen können, bei uns jedoch
nur 50 Mbits möglich sind. Woran kann das liegen? Bräuchte einen wesentlich schnelleren Anschluss.
Viele Grüße
Jörg L.
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Lerni
vor 6 Jahren
Hallo @joemi
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
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noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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DasGenie
Antwort
von
Lerni
vor 6 Jahren
Leitungsweg, Entfernung zum Schaltkasten, freie Ports die diese Geschwindigkeiten ermöglich, Kabelqualität.. um nur ein paar der möglichen Gründe zu nennen
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Lerni
Daniela B.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
wir haben uns das einmal genauer angeschaut. VDSL 250 ist leider nicht möglich, da die Kabellänge zu lang ist. Wir haben z.B. zwischen Hausnummer 1 und Hausnummer 3 einen Unterschied von über 200 Metern. Es scheint so, dass Ihr Haus über einen anderen Leitungsweg angeschlossen ist. So genau sehen wir das leider aber nicht.
Viele Grüße
Daniela B.
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Heike Ha.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Daniela B.
vor 6 Jahren
ich kann verstehen, dass Sie gern eine schnellere Leitung hätten.
Ich kann aber nur bestätigen was Ihnen bereits meine Kollegin Daniele B. mitgeteilt hat, sorry.
Viele Grüße Heike Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Daniela B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
joemi