Hallo,

Bei uns im Wohngebiet wurde VDSL ausgebaut. Es stehen nun schöne graue Kästen an der Straße, wo draufsteht wie das Alles funktioniert. Ich habe auch eine Vertragsänderung eingereicht, hatte telefonate mit Telekom - Mitarbeiter und habe mich schon auf den neuen ANschluss gefreut. Als der Tag der Umstellung da war und ein Techniker kommen sollte gab es nur ein Anruf leider kann durch die Mindestvertragslaufzeit der Anschluss nicht umgestellt werden. Leider wurde mir auch keine Möglichkeit aufgezeigt wie ich die schnellere Leitung schneller beziehen kann. Das lustige dabei hätte ich letztes Jahr ein Vertrag abgeschlossen, dürfte ich noch Länger warten. 

frei nach ein Stromlieferanten.

Sagt mal Telekom. Gibt es nicht ein Weg wie Kunden trotz Vertrag ein Upgrade bekommen können?

MFG

Christoph