Liebes Telekom-Team,
ich beobachte nun seit mehreren Wochen, das meine VDSL-Leitung nur gedrosselt läuft. Aktuell läuft sie auf 63,67 Mbit/s was nach Abzug des Protokoll-Overheads (8-10%) ziemlich genau die gemessenen 57 Mbit/s ergibt. Aufgrund der seit Wochen anhaltenden geminderten Leistung habe ich nun auch eine dauerhafte Messung und Protollierung eingerichtet, welche z.B. gestern um 19:15 Uhr lediglich 55,59 Mbit/s ermittelt hat, was nur 1,59 Mbit/s über der vertraglichen Mindestleistung liegt. Sie können sich vorstellen, dass dies sehr unbefriedigend ist. Bei einer Leitungslänge von ca. 330 Metern stellen aber die 100 Mbit/s kein Problem dar, in der Vergangenheit kamen ja auch zwischen 112-116 Mbit/s an. Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich um einen Portreset. Ich werde die Sache natürlich beobachten und auch gerne ein Feedback geben ob sich etwas geändert hat oder nicht, so dass man der Ursache auf den Grund gehen kann. Vielen Dank vorab und viele Grüße.
1 month ago
Störung melden!
DLM wird so nicht resetted, nur nach Entstörung. Ansonsten regelt das System selbst.
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1 month ago
Kannst aus den Mobilfunk die Diagnoseseite bemühen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Ggf. wird die Leitung dadurch "repariert" oder aber eine Störung kann abgesetzt werden ;)
Ansosnten bist du hier komplett Anonym unterwegs, sodass man dir nicht mal helfen könnte, selbst wenns ginge
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1 month ago
Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich um einen Portreset
Liebes Telekom-Team,
ich beobachte nun seit mehreren Wochen, das meine VDSL-Leitung nur gedrosselt läuft. Aktuell läuft sie auf 63,67 Mbit/s was nach Abzug des Protokoll-Overheads (8-10%) ziemlich genau die gemessenen 57 Mbit/s ergibt. Aufgrund der seit Wochen anhaltenden geminderten Leistung habe ich nun auch eine dauerhafte Messung und Protollierung eingerichtet, welche z.B. gestern um 19:15 Uhr lediglich 55,59 Mbit/s ermittelt hat, was nur 1,59 Mbit/s über der vertraglichen Mindestleistung liegt. Sie können sich vorstellen, dass dies sehr unbefriedigend ist. Bei einer Leitungslänge von ca. 330 Metern stellen aber die 100 Mbit/s kein Problem dar, in der Vergangenheit kamen ja auch zwischen 112-116 Mbit/s an. Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich um einen Portreset. Ich werde die Sache natürlich beobachten und auch gerne ein Feedback geben ob sich etwas geändert hat oder nicht, so dass man der Ursache auf den Grund gehen kann. Vielen Dank vorab und viele Grüße.
Was soll der denn bringen?
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1 month ago
Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich um einen Portreset.
Liebes Telekom-Team,
ich beobachte nun seit mehreren Wochen, das meine VDSL-Leitung nur gedrosselt läuft. Aktuell läuft sie auf 63,67 Mbit/s was nach Abzug des Protokoll-Overheads (8-10%) ziemlich genau die gemessenen 57 Mbit/s ergibt. Aufgrund der seit Wochen anhaltenden geminderten Leistung habe ich nun auch eine dauerhafte Messung und Protollierung eingerichtet, welche z.B. gestern um 19:15 Uhr lediglich 55,59 Mbit/s ermittelt hat, was nur 1,59 Mbit/s über der vertraglichen Mindestleistung liegt. Sie können sich vorstellen, dass dies sehr unbefriedigend ist. Bei einer Leitungslänge von ca. 330 Metern stellen aber die 100 Mbit/s kein Problem dar, in der Vergangenheit kamen ja auch zwischen 112-116 Mbit/s an. Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich um einen Portreset. Ich werde die Sache natürlich beobachten und auch gerne ein Feedback geben ob sich etwas geändert hat oder nicht, so dass man der Ursache auf den Grund gehen kann. Vielen Dank vorab und viele Grüße.
Wie kommst Du darauf, dass so etwas gemacht wird?
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1 month ago
Hallo @Teralas
Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich um einen Portreset.
Liebes Telekom-Team,
ich beobachte nun seit mehreren Wochen, das meine VDSL-Leitung nur gedrosselt läuft. Aktuell läuft sie auf 63,67 Mbit/s was nach Abzug des Protokoll-Overheads (8-10%) ziemlich genau die gemessenen 57 Mbit/s ergibt. Aufgrund der seit Wochen anhaltenden geminderten Leistung habe ich nun auch eine dauerhafte Messung und Protollierung eingerichtet, welche z.B. gestern um 19:15 Uhr lediglich 55,59 Mbit/s ermittelt hat, was nur 1,59 Mbit/s über der vertraglichen Mindestleistung liegt. Sie können sich vorstellen, dass dies sehr unbefriedigend ist. Bei einer Leitungslänge von ca. 330 Metern stellen aber die 100 Mbit/s kein Problem dar, in der Vergangenheit kamen ja auch zwischen 112-116 Mbit/s an. Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich um einen Portreset. Ich werde die Sache natürlich beobachten und auch gerne ein Feedback geben ob sich etwas geändert hat oder nicht, so dass man der Ursache auf den Grund gehen kann. Vielen Dank vorab und viele Grüße.
Ein Portreset hilft nur, wenn Dein Port dauerhaft in Silent verbleibt, obwohl das DSL-Modem die Aufwachtöne an den MSAN schickt.
Da Dein Anschluss aber offenbar synchronisiert ist ein Portreset sinnlos.
ich beobachte nun seit mehreren Wochen, das meine VDSL-Leitung nur gedrosselt läuft.
Liebes Telekom-Team,
ich beobachte nun seit mehreren Wochen, das meine VDSL-Leitung nur gedrosselt läuft. Aktuell läuft sie auf 63,67 Mbit/s was nach Abzug des Protokoll-Overheads (8-10%) ziemlich genau die gemessenen 57 Mbit/s ergibt. Aufgrund der seit Wochen anhaltenden geminderten Leistung habe ich nun auch eine dauerhafte Messung und Protollierung eingerichtet, welche z.B. gestern um 19:15 Uhr lediglich 55,59 Mbit/s ermittelt hat, was nur 1,59 Mbit/s über der vertraglichen Mindestleistung liegt. Sie können sich vorstellen, dass dies sehr unbefriedigend ist. Bei einer Leitungslänge von ca. 330 Metern stellen aber die 100 Mbit/s kein Problem dar, in der Vergangenheit kamen ja auch zwischen 112-116 Mbit/s an. Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich um einen Portreset. Ich werde die Sache natürlich beobachten und auch gerne ein Feedback geben ob sich etwas geändert hat oder nicht, so dass man der Ursache auf den Grund gehen kann. Vielen Dank vorab und viele Grüße.
Dann solltest Du über die 0800 330 1000 Stichwort "Störung" eine Störung melden.
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1 month ago
Hallo @Teralas,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Du hast hier ja schon einige wertvolle Tipps erhalten.
Wenn wir für Dich tätig werden sollen, hinterlege bitte Deine Daten im Profil und gib uns hier Bescheid. 😊
Viele Grüße Stephie
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