Hallo liebe Community,
Ich habe seit ca. einem Jahr einen Telekom VDSL Vertrag.
Zum Start damals war der Download Speed bei 100000 und Upload bei 45000, alles lief ohne Probleme.
Seit ca. einem Monat steht in meiner Fritz Box nur noch 70000 DL und 22000 UL. Diese Werte sind auch beim Regulären Download zu Beobachten.
Ich habe hier einen ähnlichen Thread gefunden wo der Kunde genau die gleichen Probleme hatte.
Dort wurde die Leitung Resettet. Währe das in meinem Falle auch möglich ?
FritzBox 7490 (FritzOS 07.01)
Viele Grüsse
vor 7 Jahren
Klingt nach DLM ("Dynamic Line Management"), dabei wird bei häufig gestörten Leitungen (viele Bitfehler, Resyncs etc.) die Bitrate des Anschlusses reduziert um die Stabilität der Leitung zu erhöhen.
Kannst du mal einen Screenshot aus dem WebUI der Fritz!Box unter Internet -> DSL-Informationen -> Reiter "DSL" schicken, idealerweise auch von den Reitern "Spektrum" und Statistik?
Trennst Du Deinen Router oft vom Netz, z.B. Nachts? Solche Trennungen werden vom System unter Umständen auch als Störung gewertet und triggern die Reduktion der Datenrate.
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von
vor 7 Jahren
So ich hab gerade mal mit der Hotline Telefoniert.
Ersteinmal war ich im Chat.
Der Freundliche Herr teilte mir mit das man mich zurückruft.
Der Rückruf ist nicht passiert.
Denn nochmal im Chat nachgefragt
Denn hat der Chatpartner unfreundlich gefragt worum es geht.
Ich sagte ich hätte gerne ein Rückruf....
Rufen sie Selber an! Wir rufen sie nicht an!
Denn hat er mich rausgeschmissen.........
Was soll das ?!
Denn eben nochmal angerufen.
Ich habe mit der Dame gesprochen ob meine Leitung Optimiert werden kann.
Folgendes sagte sie mir denn.
Meine Leitung wurde auf 70000 DL und auf 22 UL Begrenzt. Dieses liegt noch innerhalb der Festgelegten Werte im Vertrag.
Angeblich geschiet das weil hier mehrere Leute im Dorf wohnen und auf dem selben Port liegen. Denn wird die Maximale Leitungskapaität bei ALLEN so eingestellt wie der mit der Längsten Leitung !! ??
Angeblich kann kein Mitarbeiter diese Leitung bearbeiten oder Umstellen Resetten etc. Das macht alles ein Roboter.....
Ich wohne 150m von dem VDSL Kasten entfernt, wie dicht muss ich dran wohnen, das ich die 100000 Leitung wiederbekomme ?
meine FritzBox zeigt 140000 Kapazität an und hat nie irgendwelche Probleme gemacht.
Dazu hatte ich noch eine Werbung von der Telekom für eine 250000 Leitung.... Wollen die mich ärgern ?
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von
vor 7 Jahren
ich werfe gerne einmal einen Blick auf die Leitung. Bist du so nett füllst in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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von
vor 7 Jahren
@andreas.roenner1
Zusätzlich bitte die aktuelle Laborfirmware auf die Fritz aufspielen, AVM hat mal wieder gefummelt und Probleme beseitigt.
Wegen genau dieser Probleme schlägt dann DLM zu und die Leitung wird auf stabile Bandbreiten runtergefahren.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Das hört sich nach DLM an, welches die Leitung aufgrund von Fehlern oder Abbrüchen reguliert.
Die Geschwindigkeit geht von alleine hoch, wenn die Leitung stabil ist.
Es gilt zu vermeiden, dass der Router ohne korrekte Abmeldung der DSL Verbindung vom Strom getrennt wird.
Treten oder traten denn spontane Abbrüche auf?
Ein Reset ist nicht möglich und bringt auch nichts, da DLM die Geschwindigkeit wieder reduzieren wird.
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vor 7 Jahren
@AndreasRönner
Der Typ der Fritzbox fehlt ebenso wie deren Firmwareversion, die Ereignismeldungen
aus "System-Ereignisse-Internet", ob ES- und CRC-Fehler aufgetreten sind
und Vectoring als "aktiv" angezeigt wird.
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vor 7 Jahren
Hallo @AndreasRönner
Willkommen in der "Telekom hilft Community"
Hier mal schauen ob es an Deiner Leitung eine Störung gibt wenn ja kannst Du sie entsprechend selbst auslösen.
Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do
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von
vor 7 Jahren
Dieses habe ich schon ausgeführt. Dabei wurden keinerlei Fehler festgestellt. Lt. Meinem Vertrag wurden 50000 kb/s versprochen. Da dieses soweit eingehalten wird, müsste ich weitere Diagnosen selber bezahlen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Mmh, OK, denn werde ich warten. Der Upload ist ja an der Grenze des Vertraglich vereinbarten. Wenn der Upload die Grenze unterschreitet melde ich mich nochmal. Viele Dank trotzdem
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Uneingeloggter Nutzer
von