Gelöst
VDSL ist seit einigen Tagen gedrosselt, warum ?
vor 18 Tagen
Moin,
ich muss hier einmal Ursachenforschung betreiben warum mein VDSL Anschluss seit Tagen statt 100 Mbit Down und fast 40 MBit Up nur noch um die 70 MBit Down und 30 MBit Up hat. Ich glaube es sind mittlerweile über 10 Jahre in der ich an meinem Anschluss immer die maximal mögliche Datenrate nutzen konnte, teilweise sogar bis zu 112 MBit Down.
Seit einigen Tagen liegt die Datenrate unter 100 MBit Down, erst waren es 90 MBit down, dann 84 MBit Down und jetzt 77 MBit Down innerhalb von 2 Wochen. Die Upload Rate liegt aktuell bei nur 31 MBit.
Den Router (Fritzbox XXX-XXX) und mein Netzwerk habe ich bereits geprüft.
Ist die Drosselung nur kurzfristig wegen Bauarbeiten etc. oder bleibt das jetzt erstmal so ?
Es wäre schön wenn sich jemand meines Problems annehmen könnte.
Ich würde ja gerne auf Glasfaser umsteigen doch der Ausbau in meiner Straße findet bisher nicht statt, der Grund sind wohl die Vermieter die nicht einwilligen :-(
Marko
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Detlev K.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Marita S.
vor 13 Tagen
Hallo @BigBlue,
schade, dass das mit dem neuen Kabel nichts gebracht hat.
Wie eben telefonisch besprochen, kommt morgen der Außendienst zwischen 9 und 13 Uhr und prüft den Anschluss.
Gib uns hier gerne ein Feedback, wie es gelaufen ist.
Grüße Detlev
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Detlev K.
Offizielle Lösung
BigBlue
akzeptiert von
Marita S.
vor 13 Tagen
Moin,
der Techniker hat durchgemessen und die Anschlussdose getauscht, konnte aber vor Ort keine Fehler feststellen. Die automatisch erkannten Fehler wurden resetet und danach hatte ich wieder die volle Bandbreite zur Verfügung.
Ich werde das weiter beobachten und mich hier wieder melden wenn in den nächsten Tagen erneut automatisch die Bandbreite heruntergestuft wird aber vielleicht lag es ja tatsächlich am alten Kabel und es bleibt jetzt bei 100 Mbit.
Hinweis:
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Marita S.
Telekom hilft Team
Antwort
von
BigBlue
vor 13 Tagen
Guten Abend @BigBlue,
vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊 Das hört sich auf jeden Fall sehr gut an. 👍🏼
Da wurde die Nadel im Heuhaufen gefunden, da gehe ich ganz fest von aus. 🥳
Viel Spaß mit deinem Anschluss und sollte mal wieder etwas sein, ganz egal was, weißt du ja, wo du uns findest. 😎
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. ☀️
Viele Grüße
Marita
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Uneingeloggter Nutzer
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von
BigBlue
Jumpignon
vor 18 Tagen
Ist die Drosselung nur kurzfristig wegen Bauarbeiten etc. oder bleibt das jetzt erstmal so ?
Es wäre schön wenn sich jemand meines Problems annehmen könnte.
Moin,
ich muss hier einmal Ursachenforschung betreiben warum mein VDSL Anschluss seit Tagen statt 100 Mbit Down und fast 40 MBit Up nur noch um die 70 MBit Down und 30 MBit Up hat. Ich glaube es sind mittlerweile über 10 Jahre in der ich an meinem Anschluss immer die maximal mögliche Datenrate nutzen konnte, teilweise sogar bis zu 112 MBit Down.
Seit einigen Tagen liegt die Datenrate unter 100 MBit Down, erst waren es 90 MBit down, dann 84 MBit Down und jetzt 77 MBit Down innerhalb von 2 Wochen. Die Upload Rate liegt aktuell bei nur 31 MBit.
Den Router (Fritzbox 7590) und mein Netzwerk habe ich bereits geprüft.
Ist die Drosselung nur kurzfristig wegen Bauarbeiten etc. oder bleibt das jetzt erstmal so ?
Es wäre schön wenn sich jemand meines Problems annehmen könnte.
Ich würde ja gerne auf Glasfaser umsteigen doch der Ausbau in meiner Straße findet bisher nicht statt, der Grund sind wohl die Vermieter die nicht einwilligen :-(
Marko
Dein Anschluss wird sehr wahrscheinlich durch ASSIA geregelt. Da Fehler erkannt wurden wird die Bandbreite runtergestuft, damit der Anschluss stabiler wird. Wenn du der Ursache auf den Grund gehen willst, muss eine Störung gemeldet werden. Das geht per Rückrufservice, selber anrufen, oder einen Teamie . Damit dich ein Teamie kontaktieren kann, muss dein Profil mit Kunden- und Rückrufnummer ergänzt werden.
Grüé
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BigBlue
Antwort
von
Jumpignon
vor 15 Tagen
Moin,
der Techniker hat durchgemessen und die Anschlussdose getauscht, konnte aber vor Ort keine Fehler feststellen. Die automatisch erkannten Fehler wurden resetet und danach hatte ich wieder die volle Bandbreite zur Verfügung.
Ich werde das weiter beobachten und mich hier wieder melden wenn in den nächsten Tagen erneut automatisch die Bandbreite heruntergestuft wird aber vielleicht lag es ja tatsächlich am alten Kabel und es bleibt jetzt bei 100 Mbit.
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Jumpignon
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von
BigBlue