Gelöst
VDSL Leitung bricht gelegentlich zusammen
vor 2 Jahren
Hallo liebe Community,
unsere DSL-Leitung bricht von Zeit zu Zeit komplett zusammen. Wir haben eine FritzBox 7490. Die Verbindung bestand nun für 2 Tage, dann Zusammenbruch heute Mittag, danach wieder alles OK und keine Störungen. Das Kabel vom Hausanschluss in die Wohnung wurde bereits von einem Telekomtechniker erneuert (es ist ein gelbes 2-adriges Kabel wo Voka daraufsteht). Das Kabel in der Wohnung wurde von uns kürzlich erneuert (Ich habe extra das von der Telekom empfohlene Kabel aus dem Dönges-Webshop bestellt) und wir haben es an der von der Telekom gesetzten Verteilerdose in der Wohnung mit einem LSA-Werkzeug angeschlossen. Am Ende des Kabels ist eine CAT7 Netzwerkdose von Metz angeschlossen (auch via LSA). Daran ist ein kurzes 30cm langes Patchkabel auf die Fritzbox. Leider kreuzen ein paar Stromkabel die Datenleitung an einer Stelle. Könnte es sein dass die Fritzbox kaputt ist (die ist schon 8 Jahre alt)? Danke schonmal für eure Ideen!
Ich hänge jeweils 3 Shots von heute Mittag kurz nach dem Zusammenbruch und von eben an (alles wieder OK).
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@mary42 da bitte über Voda noch mal Störung melden.
VG
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Garkein Telekom Kunde? ^^
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wir waren 2 Jahre, jetzt gerade Vodafone, und danach wieder Telekom
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @mary42,
ich habe jetzt auch verstanden, dass du aktuell nicht mehr Kund*in bei uns bist? Dann müsste sich dein aktueller Anbieter die Störung anschauen.
Wenn ich das aber falsch aufgenommen habe und der Vertrag läuft über uns, dann kannst du gerne deine Daten im Profil hinterlegen und uns Bescheid geben.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von