VDSL Leitung instabil, Verbindungsabbrüche
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
ich habe seit geraumer Zeit (ca. 1,5 Jahren) mit einer instabilen VDSL-Leitung zu kämpfen. Zuvor lief der Anschluss etwa zwei Jahre lang völlig problemlos. Es sind mir keine Ausfälle aufgefallen. An der Hardware habe ich nichts geändert – es hängt nach wie vor eine FritzBox 7590 an der Leitung.
Als mir die Instabilität erstmals auffiel, hatte ich laut Router-Log teilweise im 15-Minuten-Takt Verbindungsabbrüche. Ich habe daraufhin eine Störung bei der Telekom gemeldet, wobei tatsächlich Fehler auf der Leitung festgestellt wurden. Ein Techniker sollte vorbeikommen, erschien jedoch nicht, da er das Problem angeblich per Fernzugriff beheben konnte.
Danach wurde die Verbindung zwar besser, allerdings treten Verbindungsabbrüche mittlerweile wieder wöchentlich auf. Es dauert bis zu 5 Minuten bis eine Verbindung erneut aufgebaut wird. Folgende Meldungen stehen im Router-Log:
09.05.26 – 13:10:45: DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.05.26 – 13:10:30: Internetverbindung wurde getrennt.
09.05.26 – 13:10:29: DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Ich habe daraufhin erneut eine Störung bei der Telekom gemeldet. Diesmal leider ohne Erfolg, da meine Leitung laut deren Prüftools „stabil“ sei. Mir wurde stattdessen geraten, einen neuen Router zu kaufen, um das Problem zu beheben.
Ich vermute jedoch eher, dass es an der Hausverkabelung liegen könnte oder am DSLAM, weil hier ständig Erdarbeiten an der Straße erfolgen. Außerdem habe ich gelesen, dass DLAN-Geräte ( Powerline ) im Haus die VDSL-Leitung stören können. Das Spektrum zeigt jedenfalls einen Einbruch bei ca 350 kHz... ist das normal? Wäre sehr dankbar, wenn sich jemand meine Diagnoseinformation aus der FritzBox ansehen könnte, um das Problem einzugrenzen. Vielen Dank im Voraus!
Fehlerzähler 2026-05-09 135527.png
Spektrum 2026-05-09 135421.png
Verbindungseigenschaften 2026-05-09 135503.png
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vor einer Stunde
Hm, wie alt ist deine 7590? Zumindest könntest du mal im ersten Schritt deren Anschlusskabel zur „DSL Dose“ ersetzen. Dann lohnt auch ein Blick in die „Ereignisse“ unter „System“ bei der Fritz!Box, womöglich ist dort rund um die Abbrüche was erfasst. Wenn dort zB Meldungen (derart) “Fehlerbericht gesendet“ auftauchen, dann kommt auf jeden Fall deine Box ins Spiel. Je nach Alter kann da gerne das Netzteil für Probleme, damit Abbrüche, sorgen.
Ich würde im Zweifel tatsächlich mal versuchen einen anderen Router zu organisieren, Speedport. Sowas kann man durchaus online bei der Telekom besorgen und innerhalb von 14 Tagen entsprechend widerrufen. Dann hast du aber mal knapp zwei Wochen um zu sehen wie der Anschluss mit frischer Hardware läuft.
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vor einer Stunde
@User1988
-
Der Ratschlag der Hotline, einen neuen Router zu kaufen, ist schon mal kompletter Unsinn - solange die wirkliche Fehlerursache
nicht gefunden u. beseitigt ist.
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Häufige Fehlerquelle: Ungeignete Endleitung - wurde die TAE -Dose schon mal herausgezogen u. die Kabelfarben geprüft?
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Gerne hier mal ein Foto davon posten.
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Ein- oder Mehrfamilienhaus? - Bist Du Mieter - oder Eigentümer?
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4
von
vor 49 Minuten
Mehrfamilienhaus - Mieter.
Mehrfamilienhaus - Mieter. Ich habe mir die Dose noch nicht angesehen, weil dort von mir nichts verändert wurde. Bilder kann ich nachliefern.
Falls die Endleitung "ungeeignet" ist, muss ohnehin der Eigentümer bzw. die Hausverwaltung zustimmen, dass eine neue Leitung verlegt wird.
-
An sich kein Problem, wenn Kabelkanäle vorhanden sind.
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von
vor 17 Minuten
FB ist vor ca. 3 Wochen auf v8.25 geupdated worden. Problem besteht weiterhin.
TAE Belegung: 1=Rot, 2=Schwarz
Dann hängt dort eine Brücke (oder was das sein soll) zwischen 1,2,6
Ein Kabelkanal/Rohr ist vorhanden.
1778344876204.jpg
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von
vor 9 Minuten
FB ist vor ca. 3 Wochen auf v8.25 geupdated worden. Problem besteht weiterhin.
TAE Belegung: 1=Rot, 2=Schwarz
Dann hängt dort eine Brücke (oder was das sein soll) zwischen 1,2,6
Leitung ist nicht tauglich, die Brücke ist der PPA = Prüfwiderstand.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 60 Minuten
Die FB wurde 9/2018 gekauft. Ein neuer Speedport zum testen wäre natürlich eine Option. Das Kabel zur TAE hatte ich bereits getauscht- keine Verbesserung.
Blöderweise wurden meine Logeinträge durch den Neustart der FB gelöscht.
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3
von
vor 48 Minuten
Blöderweise wurden meine Logeinträge durch den Neustart der FB gelöscht.
Die FB wurde 9/2018 gekauft. Ein neuer Speedport zum testen wäre natürlich eine Option. Das Kabel zur TAE hatte ich bereits getauscht- keine Verbesserung.
Blöderweise wurden meine Logeinträge durch den Neustart der FB gelöscht.
Wurde der "Neustart" über FB -Menü oder Steckerziehen ausgelöst?
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Vor Umstellung auf einen Speedport sollte aber "bedacht" werden, dass z.B. "Fritzfons" fast völlig untauglich werden,
da sie nur an Fritzboxen alle integrierten Komfortfunktionen ausnützen.
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von
vor 47 Minuten
Bliebe noch immer das Netzteil als mögliche Fehlerquelle seitens der Fritz!Box. Du kannst auch dieses als Ersatz besorgen und dann beobachten.
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von
vor 12 Minuten
Während der Endstörung durch diesen Telekom Online-Assistenten wurde die FB neugestartet. Danach waren die Einträge im Log verschwunden.
Mittlweile habe ich die FB auch an eine andere Steckdose gehangen, daher wurde sie auch komplett vom Stromnetz getrennt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von