vDSL Ping Aussetzer

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

also ich habe seit 3 Monaten immer wieder Aussetzer. Das sieht so aus, dass kein Streaming mehr läuft. 

Der Telekomtechniker war da. Es wurde ein neues Kabel ins Haus gelegt, da es hieß das dieses Kaputt wäre. Anschließend war der Techniker 5 mal da und immer wieder ohne Fehler. Ich habe Heute ein neues Kabel verlegt vom Übergabepunkt zum Router. Neuer Router wurde auch schon angeschafft mit dem gleichem Ergebnis. 

Router 1: FritzBox 7490 (FRITZ! OS : 07.12l)

Router 2: ASUS DSL-AC88U

 

Das Problem taucht sowohl mit WLAN und ohne WLAN auf. 

Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=44ms TTL=57
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=44ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=43ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=30ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=42ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=1783ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=42ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=40ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=38ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=49ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=47ms TTL=57
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=499ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=45ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=43ms TTL=57
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=501ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=43ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=42ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=57
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=1501ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=57
Antwort von 216.58.207.163: Bytes=32 Zeit=44ms TTL=57
Ping-Statistik für 216.58.207.163:
    Pakete: Gesendet = 4758, Empfangen = 4487, Verloren = 271
    (5% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 21ms, Maximum = 3020ms, Mittelwert = 109ms
 
Diese 5% die verloren gehen reichen aber, dass ich nicht streamen und nicht zocken kann. 
Streaming : Netflix, Prime
 
Was kann ich noch machen um das Problem zu lösen???
Vielen Dank im voraus...…..
 
 

968

21

    • vor 5 Jahren

      Kannst Du mal Bilder der Screens aus der Fritz!Box unter

       

      Internet -> DSL-Informationen -> DSL, Spektrum und Statistik

       

      hier posten (bitte eigene Rufnummern, IP-Adressen ggfs. unkenntlich machen).

      20

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Torsten S. , dass ist doch oben der Tracert im Bild oder was meinst du genau? 

      Verblüffend,  also jetzt habe ich Zeit um zu testen und die Leitung läuft sowas von Stabil. Gestern gezockt, Filme geschaut usw. alles ohne Problem. Heute auch wieder. Bisher alles in Ordnung. Auch Frau Alexa funktioniert mal. Sonst ist die zwischendurch ausgegangen.

      Gruß Sascha

       

      WinMRT: https://www.heise.de/download/product/winmtr

       

      WinMTR ermittelt Datenrouten

      WinMTR umfasst die Funktion von Ping und Traceroute. So findet die Netzwerk-Diagnose-Software heraus, ob ein Server erreichbar ist und welchen Weg die Daten im Netz nehmen. Das Analyse-Ergebnis kann man anschließend als HTML- oder Text-Datei speichern sowie alternativ in die Zwischenablage kopieren.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @smk1977,

      alles gut. Der Screenshot wurde mir in unserem Backendsystem, über das wir Antworten, nicht angezeigt.
      Aber da es in der Community sichtbar ist, ist alles in Ordnung.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      smk1977

      Hallo @Torsten S. , dass ist doch oben der Tracert im Bild oder was meinst du genau?

      Hallo @Torsten S. , dass ist doch oben der Tracert im Bild oder was meinst du genau? 

      smk1977

      Hallo @Torsten S. , dass ist doch oben der Tracert im Bild oder was meinst du genau? 


      Das ist ein bischen schwer zu lesen, wenn man nicht weis wo man hin schauen muß,

      mach mal ein tracert im dos-Fenster (cmd Eingabeaufforderung)

      ich habe mal einen laufen lassen

       

      C:\Users\.... >tracert muc11s04-in-f3.1e100.net

      Routenverfolgung zu muc11s04-in-f3.1e100.net [216.58.207.163] über maximal 30 Ab
      schnitte:

      1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box
      2 4 ms 3 ms 3 ms 62.155.xxx.xxx
      3 6 ms 5 ms 5 ms 217.5.118.14
      4 5 ms 5 ms 5 ms 87.128.238.134
      5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
      6 6 ms 5 ms 5 ms 216.239.63.254
      7 8 ms 8 ms 7 ms 108.170.251.144
      8 7 ms 22 ms 6 ms 72.14.239.167
      9 12 ms 11 ms 11 ms 209.85.143.223
      10 15 ms 14 ms 14 ms 172.253.70.102
      11 13 ms 13 ms 13 ms 108.170.247.113
      12 14 ms 14 ms 14 ms 209.85.252.235
      13 14 ms 13 ms 13 ms muc11s04-in-f3.1e100.net [216.58.207.163]

      Ablaufverfolgung beendet.

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