Gelöst

VDSL Sync zu niedrig

vor 2 Stunden

Hallo!

Mein VDSL hatte sich über Jahre stabil bei 100/40 gesynced. Genutzt wurde hier eine Fritzbox. Durch einen Equipmentwechsel bin ich auf ein Vigor 130 umgestiegen. Der Sync war von Anfang an etwas niedriger (90/35) und ich wurde über die letzten 3 Wochen auf 80/26 runter gestuft. Ich habe mir jetzt ein aktuelles Modem von Allnet besorgt (BM210), welches theoretisch mehr Reserven haben sollte und einfach moderner ist. Wohl dadurch, dass ich gestern mehrere Restarts der VDSL Verbindung hatte (durch den Wechsel und durch Tests), bin ich aktuell auf 80/24 gesynced.

Das Modem scheint fehlerfrei zu laufen und zeigt meiner Meinung auch gute Werte an. Muss ich jetzt mehrere Wochen warten um zu sehen, ob sich die Werte wieder bessern oder gäbe es die Möglichkeit, dass jemand von Seiten Telekom den Vorgang beschleunigt?

Synchronisation 79.999 kbit/s 23.357 kbit/s
Max. erreichbar (Attainable) 130.930 kbit/s 43.376 kbit/s
SNR Margin 20,3 dB 16,1 dB

Viele Grüße

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @stefan2021,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Vielen Dank für Ihre Nachricht.

      Durch die häufigen Neustarts und Modemwechsel wurde Ihre Leitung vom System ( DLM ) als instabil erkannt. Daher wurde die Geschwindigkeit automatisch reduziert, um die Verbindung stabil zu halten.

      Wenn die Leitung jetzt stabil bleibt, erhöht sich die Geschwindigkeit in der Regel nach einigen Tagen bis Wochen automatisch wieder.

      Ein manuelles Beschleunigen ist leider nicht möglich.

      Wichtig:
      Bitte lassen Sie das Modem dauerhaft eingeschaltet und vermeiden Sie weitere Neustarts.

      Sollte sich die Geschwindigkeit nach einigen Wochen nicht verbessern, melden Sie sich bitte erneut, damit wir eine Störung prüfen können.

      Zusätzlich hinterlegen Sie bitte Ihre Rufnummer und Kundennummer in Ihrem Profil, damit wir Sie bei Bedarf schneller unterstützen können.

       

      Viele Grüße Khaled

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