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VDSL Tarif wechsel sofort möglich?
5 years ago
Hallo,
Bei mir wurde vor 2 Tagen endlich mein Vdsl 100k von 6k freigeschaltet und nun zu meiner frage. Damals konnte ich nur den 100k Tarif vormerken und gestern hab ich gesehen das sogar 250k möglich sind. Nun wollte ich online den Tarif wechseln und ich muss sagen ich bin verwirrt 1. Muss ich jetzt Magenta Tv plus nochmal mit dazu bestellen oder kann ich das alles weg lassen bei der Tarif Wahl ? genau so wie bei den Geräten oder muss ich das ignorieren und die anderen Geräte bleiben bestehen ??
2. warum steht da das es erst ab August freigeschaltet werden kann ? warum nicht sofort wie bei anderen Anbietern von denen ich das so kenne?
MFG Michel LE
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5 years ago
Hallo @michel.le ein Wechsel von der 100k Leitung auf 250k Leitung ist erst nach ca. 45 Tagen möglich, aber bedenke, dass gegebene Sonderkonditionen nicht übernommen werden!
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Answer
from
5 years ago
Hallo @michel.le ,
noch ein Kommentar zum "TV Plus", das müssen Sie wieder im Vertrag stehen haben. Sie buchen nicht das "TV Plus" einzeln, sondern das ist einfach Teil Ihres Vertrags. Wenn Sie also später umsteigen und einen Tarif ohne TV Plus wählen, dann ist das weg.
Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe den Wechsel auf MagentaZuhause XL mit TV Plus zum 08.07.2020 gebucht. Die schriftliche Auftragsbestätigung erhälst du per E-Mail.
Gruß
André A.
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