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Gelöst
Wechsel von VDSL 100 auf VDSL 250
vor 6 Jahren
Hallo,
aktuell habe aber ich einen VDSL 100 Anschluss. Meine Mindestvertragslaufzeit läuft noch ein gutes Jahr. Nun ist bei mir VDSL 250 laut Prüfung möglich.
Frage:
1. bei einem Wechsel auf VDSL 250 beginnt die Vertragslaufzeit von Neuem, also 24 Monate?
2. Gibt es für den Wechsel auch eine Gutschrift wie bei den Verträgen M und L oder ist es möglich sogar die Neukundenkonditionen zu bekommen?
Vielleicht könnte sich ein Mitarbeiter vom Telekom Team das mal bei mir anschauen und sich bei mir melden ( telefonisch oder E-Mail) Vertragsdaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Acidburn zu 1. Ja die fängt von neu an.
zu 2. Nein du bist kein Neukunde mehr..
Einen kleinen obolus bestimmt siehst wenn du die Bestellung durchlaufen lässt, am Ende bei dercKasse steht dann der obolus
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
1. Ja
2. Wähl hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Direktlinks-Festnetz-Tarife-Privatkunden/ta-p/2590947 deinen gewünschten Tarif als Tarifwechsel aus, im Warenkorb steht dann dein Preis.
Den Preis auf der Tarifseite kannst du ignorieren.
Neukunden vs. Bestandskunden kannst du in der Suche eingeben.
Natürlich könntest du kündigen und schauen, ob ein Angebot kommt, das ist aber, wie beim Glücksrad.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Acidburn
Kurz u. bündig:
1) Ja/ja - da es sich um ein Upgrade des Tarifs handelt, is das jederzeit möglich, die Vertragslaufzeit beginnt neu
ab dem Tag der Umschaltung auf Magenta XL = VDSL 250.
2) Nein/nein - "weder/noch" - zumindest war das im Aug. 2018 so, aber wie heißt es so schön:
"Die Zeiten ändern sich"...
Ich habe den Wechsel von Magenta L auf XL schon erfolgreich hinter mich gebracht...
Im Gegenzug zu 2) darf man erst einmal "investieren" - falls kein kompatibler Router vorhanden ist,
muß dieser entweder gekauft oder gemietet werden...
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Acidburn
Verständlich - da ich von einem Mobilfunk-RV meines Arbeitgebers mit Telekom profitiere,
wäre es kontraproduktiv, diesen zu beenden und Magenta 1 zu buchen.
Insofern war und ist in meinem Fall die Flatrate eine ideale Ergänzung.
Es kann nicht alles bei jedem Kunden passen...