Guten morgen in die Runde,

gestern Nachmittag, 29. Juli 2019 waren zwei angebliche telekom-Mitarbeiter bei mir an der Tür. Ein junger Herr sagte, dass er von der Telekom kommt. Ich fragte: "warum." Da fiel uns der zweite ältere breitschultrige Telekom-Herr un ins wort und stellte mir erst mal Verhaltensregeln auf, wie ich ich zu verhalten hätte. Ich sollte seinen Keleegen ausreden lassen, bevor ich was zu sagen hätte. Ob ich mich mit den Knigge-Regeln auskennen würde. Der junge Telekom-Herr kam gar nicht mehr zu Wort. (kommte nicht ausreden). Sein Kollege hörte gar nicht mehr auf zu reden. Nach gefühlten fünf Minuten kam er zum Kern seines Anliegens. Man würde die Leitung in 14 tagen auf VDSL umstellen, er wolle wissen was für ein router ich habe. Ich sage ihm, das ich ein neues Modell der Fritzbox besitze. Darauf drehte es sich um und ging. Sagte noch, dass ich ggf. ein update machen sollte. Ich rief ihm nach, er solle lieber seinen Knigge weiter lesen. Ich arbeite seit vielen Jahren im Vertrieb und in der Akquise, aber eine gesprächsführung läuft anders ab. es fehlte die Begrüßung, es wurde kein Name genannt sondern nur das Unternehmen "telekom". Außerdem weiß ich, das die telekom bei uns vor zwei Jahren die Leitungen aufgrund von Vectoring umgestellt hat.