Guten Tag,
ich werde am 07.04. von Magenta S auf Magenta M Regio umgestellt. Eine AB habe ich bekommen, jedoch noch keine weitere Unterlagen, die mir laut Ihrer Anleitung "Wechsel-magenta-zuhause-regio.pdf" zu dem Regio-M-Tarif per Post zugestellt werden sollen (u.a. Vertragspasswort etc.). Kommen diese noch?
Meine zweite Frage ist, welcher Typ VDSL zum Einsatz kommt - 1614 oder 2004? Je nach Typ sind unterschiedliche Einstellungen an der (vorhandenen) Fritzbox erforderlich.
Und meine letzte Frage: laut AB ist mir keine Anwesenheit am Umstelltag erforderlich. Meine Eltern (200m Luftlinie) werden eine Woche früher ebenfalls auf M Regio umgestellt, dort muss laut AB ein Techniker ins Haus. Von den Installationsvoraussetzungen sind wir beide jedoch identisch - können Sie mir den Unterschied erklären bzw. ist am Ende bei uns doch jemand vor Ort erforderlich?
Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen, meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Danke vorab und viele Grüße,
Stefan
vor 3 Stunden
ich werde am 07.04. von Magenta S auf Magenta M Regio umgestellt. Eine AB habe ich bekommen, jedoch noch keine weitere Unterlagen, die mir laut Ihrer Anleitung "Wechsel-magenta-zuhause-regio.pdf" zu dem Regio-M-Tarif per Post zugestellt werden sollen (u.a. Vertragspasswort etc.). Kommen diese noch?
Guten Tag,
ich werde am 07.04. von Magenta S auf Magenta M Regio umgestellt. Eine AB habe ich bekommen, jedoch noch keine weitere Unterlagen, die mir laut Ihrer Anleitung "Wechsel-magenta-zuhause-regio.pdf" zu dem Regio-M-Tarif per Post zugestellt werden sollen (u.a. Vertragspasswort etc.). Kommen diese noch?
Meine zweite Frage ist, welcher Typ VDSL zum Einsatz kommt - 1614 oder 2004? Je nach Typ sind unterschiedliche Einstellungen an der (vorhandenen) Fritzbox erforderlich.
Und meine letzte Frage: laut AB ist mir keine Anwesenheit am Umstelltag erforderlich. Meine Eltern (200m Luftlinie) werden eine Woche früher ebenfalls auf M Regio umgestellt, dort muss laut AB ein Techniker ins Haus. Von den Installationsvoraussetzungen sind wir beide jedoch identisch - können Sie mir den Unterschied erklären bzw. ist am Ende bei uns doch jemand vor Ort erforderlich?
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Danke vorab und viele Grüße,
Stefan
Sind noch drei Wochen Zeit, die Unterlagen kommen erst kurz vorher.
Meine zweite Frage ist, welcher Typ VDSL zum Einsatz kommt - 1614 oder 2004? Je nach Typ sind unterschiedliche Einstellungen an der (vorhandenen) Fritzbox erforderlich.
Guten Tag,
ich werde am 07.04. von Magenta S auf Magenta M Regio umgestellt. Eine AB habe ich bekommen, jedoch noch keine weitere Unterlagen, die mir laut Ihrer Anleitung "Wechsel-magenta-zuhause-regio.pdf" zu dem Regio-M-Tarif per Post zugestellt werden sollen (u.a. Vertragspasswort etc.). Kommen diese noch?
Meine zweite Frage ist, welcher Typ VDSL zum Einsatz kommt - 1614 oder 2004? Je nach Typ sind unterschiedliche Einstellungen an der (vorhandenen) Fritzbox erforderlich.
Und meine letzte Frage: laut AB ist mir keine Anwesenheit am Umstelltag erforderlich. Meine Eltern (200m Luftlinie) werden eine Woche früher ebenfalls auf M Regio umgestellt, dort muss laut AB ein Techniker ins Haus. Von den Installationsvoraussetzungen sind wir beide jedoch identisch - können Sie mir den Unterschied erklären bzw. ist am Ende bei uns doch jemand vor Ort erforderlich?
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Danke vorab und viele Grüße,
Stefan
2004
Und meine letzte Frage: laut AB ist mir keine Anwesenheit am Umstelltag erforderlich. Meine Eltern (200m Luftlinie) werden eine Woche früher ebenfalls auf M Regio umgestellt, dort muss laut AB ein Techniker ins Haus. Von den Installationsvoraussetzungen sind wir beide jedoch identisch - können Sie mir den Unterschied erklären bzw. ist am Ende bei uns doch jemand vor Ort erforderlich?
Guten Tag,
ich werde am 07.04. von Magenta S auf Magenta M Regio umgestellt. Eine AB habe ich bekommen, jedoch noch keine weitere Unterlagen, die mir laut Ihrer Anleitung "Wechsel-magenta-zuhause-regio.pdf" zu dem Regio-M-Tarif per Post zugestellt werden sollen (u.a. Vertragspasswort etc.). Kommen diese noch?
Meine zweite Frage ist, welcher Typ VDSL zum Einsatz kommt - 1614 oder 2004? Je nach Typ sind unterschiedliche Einstellungen an der (vorhandenen) Fritzbox erforderlich.
Und meine letzte Frage: laut AB ist mir keine Anwesenheit am Umstelltag erforderlich. Meine Eltern (200m Luftlinie) werden eine Woche früher ebenfalls auf M Regio umgestellt, dort muss laut AB ein Techniker ins Haus. Von den Installationsvoraussetzungen sind wir beide jedoch identisch - können Sie mir den Unterschied erklären bzw. ist am Ende bei uns doch jemand vor Ort erforderlich?
Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen, meine Daten sind im Profil hinterlegt.
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Stefan
Wie kommst Du darauf, dass die Installationsvoraussetzungen identisch sind? EVtl. muss bei den Eltern ein anderer Leitungsweg geschaltet werden, evtl. werden auch andere Stifte im APL belegt.
Jeder Anschluss ist anders, auch wenn es von außen gleich aussieht.
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vor 2 Stunden
@dreamy1
die Teamies werden sich entsprechend auch noch melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor einer Stunde
Guten Abend Stefan,
ich danke für deinen Beitrag in der Telekom hilft Community.
Telefonisch hatte ich eben kein Glück, daher melde ich mich hier.
Ob eine Region via VDSL-Typ 1614 oder 2004 realisiert wird, ist nicht pauschal aus öffentlich verfügbaren Informationen ersichtlich. In sogenannten „Regio“-Gebieten (also Regionen, in denen die Telekom nicht selbst ausgebaut hat, sondern Leistungen bei Wettbewerbern einkauft und unter eigenem Namen weiterverkauft), kommen unterschiedliche technische Plattformen zum Einsatz. Die aktive Technik (DSLAM/ MSAN ) und die konkrete Umsetzung – also ob 1614 oder 2004 – wird vom jeweiligen regionalen Carrier (Wettbewerber) bestimmt und kann je nach Region variieren. Das ist zumindest mein Stand der Dinge dazu.
Du wirst die Unterlagen sehr wahrscheinlich rechtzeitig erhalten, sobald der Auftrag technisch auf allen Seiten eingestellt wurde. Wie @holzher24 schon geschrieben hat, kann es Unterschieden in euren Leitungswegen geben. Bei eigener Leitungstechnik von uns gibt es auch Unterschiede bei dem Einsatz der Technik vor Ort. Ist der genaue Leitungsweg bekannt, kann eine Fernschaltung erfolgen.
Viele Grüße
Natalie
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vor einer Stunde
Hallo Ihr Lieben,
danke für die schnelle Rückmeldung - Handy war leider lautlos :-)
Dann warte ich einfach noch ab, war wohl etwas zu ungeduldig was die Unterlagen angeht. Für die Fritzbox wollte ich mir da schon vorher die richtige Anleitung ausdrucken, am Umstellungstag habe ich ja erstmal kein Internet :-)
Danke nochmals für die schnelle Hilfe (reicht mir für den Moment, Ihr braucht Euch da nicht nochmal extra telefonisch melden) und einen schönen Abend,
Stefan
1
von
vor 6 Minuten
@dreamy1 So machen wir das. Wenn sich da doch noch Fragen ergeben sollten, melde dich jederzeit hier. Die Umstellung wird sicherlich reibungslos funktionieren. 😊
Einen schönen Abend wünsche ich noch.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
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